Brukerveiledninger i RT for saksbehandlere
Saksbehandling
Grunnleggende funksjoner
Redigere saksdetaljer
- Bytte subject p? sak
- Legge til verdi i fleksifelt
Diverse
Eskalere og flytte sak
- Bytte k?
- Bytte eier
- Eksportere sak til Ephorte
- Videresende sak
- Ta en sak fra en annen saksbehandler
Tilpasse mottakere
- Fjerne innsendere p? en sak
- Bytte requestor i en sak
- F?lge med p? sak som er flyttet til en annen k?
Tilpasse min brukerprofil
- Endre signatur
- Tilpasse hjemmesiden med dashboards
- ?ke st?rrelsen p? tekstfelt
- Vise nyeste korrespondanse f?rst
- Sette standard k? for oppretting av sak
Mer effektiv bruk
- Legge inn malsvar i et svar
- Tastatursnarveier
- Oppdatere flere saker p? en gang
Statistikk
Vi jobber kontinuerlig med forbedring av brukerdokumentasjonen. Tidligere versjon av brukerdokumentasjonen ligger her