IT-hjelp – felles kontaktpunkt for all brukerst?tte for IT p? UiO
IT-hjelp er felles kontaktpunkt for all brukerst?tte for IT p? UiO. Her kan alle studenter og alle ansatte og tilknyttede henvende seg hvis de har sp?rsm?l eller problemer med IT-tjenestene p? UiO, uavhengig av hvilket fakultet eller enhet de studerer eller jobber ved.
Svart skjerm etter innlogging, eller programmer som ikke vil starte?
4. mars 2026 oppstod det en feil i innstillingene for en sikkerhetsmekanisme p? Windows-maskiner ved UiO. Hvis du opplever problemer med at programmer/applikasjoner ikke starter, eller at du f?r svart skjerm etter at du har logget inn p? maskinen, er du ber?rt av denne feilen.
Les om hvordan du l?ser problemet ved ? gj?re maskinen klar for resetting og varsle IT-hjelp:
Kontaktflater og ?pningstider
E-post: | it-hjelp@uio.no |
? | ||
Chat:? | En r?d boble er synlig nederst til h?yre p? siden n?r chat er tilgjengelig. |
? | ||
Telefon: | 22 84 00 04 |
? | ||
Zoom-avtale: | Bestill Zoom-veiledning ? | ? |
Fysisk avtale:?
Det er mulig ? avtale et m?te med en supportoperat?r ved spesielle behov, oppm?te i Ekspedisjonen i 3. etasje i Kristen Nygaards hus (Gaustadalleen 23A) etter avtale. Avtalen vil bookes i 澳门葡京手机版app下载 med en av operat?rene i IT-hjelp ved ? sende e-post til it-hjelp@uio.no.
?
Drop-in ved Georg Sverdrups hus:
IT-hjelp er tilgjengelige for drop-in ved siden av inngangen til HumSam-biblioteket i Georg Sverdrups hus.?
?pningstider for drop-in: Man-fre 10:00-12:00 og 13:00-14:00
Merk at for avanserte foresp?rsler burde det settes opp en fysisk avtale ved KNH ved ? ta kontakt med oss p? it-hjelp@uio.no.
Driftsmeldinger
Om det er eller nylig har v?rt problemer med en tjeneste, kan du lese om det her.
Interne sider
Supportoperat?rene har egne internsider de bruker i arbeidet. Informasjonen er adgangsbegrenset.