Probleml?ser for hovedansvarlig

Forarbeid i Inspera / FS

Hvordan sjekke om noen har en aktiv Inspera-bruker

F?r du melder inn nye Inspera- brukere m? du sjekke om personen allerede har en aktiv bruker i Inspera.

Opprett en pr?ve for ? s?ke etter brukere

1. Opprett en ny pr?ve i Inspera. Velg "Inspera Assessment", ikke "FS".
   
2. Gi pr?ven et beskrivende navn. For eksempel "Sjekk om bruker finnes".
3. Legg til et oppgavesett.
4. Ellers er det ikke n?dvending ? foreta seg noe p? denne pr?ven: velge innstillinger, aktivere e.l. Pr?ven skal kun brukes til ? s?ke etter eksisterende brukere i Inspera.

Hvordan s?ke etter eksisterende brukere

1. Trykk p? bidragsytere ?verst til h?yere i pr?ven.
   
2. Trykk p? den rollen brukeren skal ha. Man s?ker vanligvis kun p? rollen "Hovedansvarlig" for administrativt ansatte og p? rollen "Sensor" for interne eller eksterne fagpersoner. Det er ogs? mulig ? s?ke for ? sjekke om noen har rollen "Forfatter" (forutsetter at du har lagt til et oppgavesett i pr?ven)
   
3. Skriv inn navnet p? personen du skal sjekke. Hvis navnet dukker opp vet du at personen har en aktiv bruker i Inspera, og brukeren har rollen du har s?kt p?. Ikke trykk "Legg til" hvis du f?r opp en bruker.
   
4. Hvis navnet ikke dukker opp i s?kefeltet har ikke personen en bruker i Inspera med rollen du har s?kt p?. Eller vedkommende har en bruker som er deaktivert pga. inaktivitet.
5. Hvis du ikke finner brukeren i Inspera: Be fakultetskoordinator melde inn personen som ny bruker i Inspera via nettskjema (gjelder ogs? hvis brukeren er deaktivert).
6. Hvis du finner brukeren, men du f?r ikke treff p? alle rollene brukeren trenger (du f?r for eksempel kun treff p? "Sensor", men ikke "Forfatter") m? du notere ned brukernavnet (st?r i parentes etter personens navn) og melde fra at brukeren mangler en eller flere roller.

V?r obs p?

Inspera-brukere som er opprettet via synk med FS (ikke meldt inn som ny Inspera-bruker) og aldri har logget seg inn i Inspera, er ikke s?kbare.  

Sensor blir ikke lagt til p? pr?ven

For at sensor skal bli lagt til p? pr?ven i Inspera m? du ha:

• Lagt til sensor i kommisjon i FS
• Fordelt kandidater p? kommisjonen
• Oppdatert pr?ven i Inspera

Dersom sensor likevel ikke blir lagt til p? pr?ven kan dette skyldes to ting;

1. Sensor er ikke registrert med e-postadresse i FS. Dersom sensor har UiO-brukernavn skal intern e-post automatisk ligge inne i feltet Epost-intern i Fagperson samlebilde. Dersom sensor ikke har UiO-bruker m? sensors eksterne e-postadresse v?re registrert i feltet Epost-ekstern.
    
2. Sensor st?r ikke som aktiv i Fagperson samlebilde i FS. Sensor m? st? med J i feltet Aktiv for at vedkommende skal bli lagt til ? pr?ven.

Les mer om registrering og administrering av sensorer.

Sensor har ikke mottat e-post fra Inspera med invitasjon til ? sensurere

E-postinvitasjoner til sensorer sendes automatisk i det pr?ven aktiveres f?rste gang.

OBS: Hvis du deaktiverer og reaktiverer pr?ven blir det ikke sendt nye invitasjoner.

Dersom sensorer legges til pr?ven etter at den er aktivert, vil ikke sensorene f? invitasjon automatisk.

Du kan sjekke om sensor har f?tt e-post og sende ut e-poster fra Inspera selv:

• G? til Vurdering og trykk p? den aktuelle pr?ven
• Trykk p? Bidragsytere

Her ser du alle bidragsytere p? pr?ven.

Sensorer som ikke har f?tt invitasjon vil ha teksten Ikke invitert.

Du kan trykke Send invitasjon for ? sende invitasjon per e-post.

Du kan se sensors e-post-adresse helt til h?yre i bildet.

Sensorer som har f?tt invitasjon kan du sende en ny e-post til ved ? trykke Send p? nytt.

Ekstern sensor mottar ikke e-post fra Inspera om glemt passord

Dette problemet er tiltenkt sensorer som skal logge p? med registrert Inspera-bruker.

Dersom sensor skal bruke FEIDE-p?logging, men ikke husker FEIDE-passordet, kan vedkommende sette nytt passord i Passordtjenester.

Problemet kan skyldes tre ting:

1. E-posten om ? tilbakestille passord kommer ikke fram.
   Det kan hende at e-posten har kommet til spam-mappen / s?ppelepost. Be sensor sjekke, og hvis ikke e-posten har havnet i en av disse mappene, kan det v?re at problemet er en av de to neste punktene.
    
2. N?r sensor har valgt Glemt passordet? fyller vedkommende inn feil brukernavn.
   For at sensor skal motta e-post m? riktig Inspera-brukernavn v?re fylt inn (dette er ofte ikke det samme som FEIDE-brukernavnet, selv om sensor skulle ha FEIDE-konto). Du finner sensors registrerte bruker (Inspera-brukernavn) ved ? ?pne listen over bidragsytere p? den aktuelle pr?ven i pr?vemodulen.
    
3. Sensor er registrert med feil e-post adresse i Inspera.
   E-postadressen sensor er registrert med i Inspera er ikke n?dvendigvis den samme som sensor er registrert med i Fagperson samlebilde i FS.
   
   Dersom 1. er utelukket, men sensor likevel ikke mottar e-posten, er dette sannsynligvis problemet. Kontakt din faktultetskoordinator, som igjen kontakter SSD, for ? oppdatere e-postadressen i Inspera.

Ekstern sensor f?r ikke logget seg inn fordi ID-Porten er nede

ID-Porten er en sjelden gang ustabil eller har nedetid. Du kan sjekke driftsmeldinger for ID-Porten her. Er ID-Porten nede m? ekstern sensor vente til den er oppe igjen, eller logge seg inn med registrert Inspera-bruker og passord (se over).

Kr?ll med oppgavesett n?r forfatter har limt inn tekst fra Word

N?r det limes inn tekst fra Word i oppgave-editoren i Inspera, f?lger tekstformatering fra Word med. I noen tilfeller kan dette skape problemer med oppgavesettet.

Dersom du opplever at oppgavesettet er ulikt i Redigeringsmodus og i Forh?ndsvisning, eller at redigering av en oppgave p?virker samme oppgave p? andre m?lform / spr?k, eller lignende, kan dette v?re ?rsaken.

Hvis du skal lime inn fra Word, b?r du lime inn ved ? trykk Ctrl+Shift+V. Da fjernes all formatering i det teksten limes inn og du unng?r problemer som f?lge av at formatering f?lger med fra Word.

Jeg skal opprette en pr?ve, men finner ikke vurderingsenheten n?r jeg s?ker i Inspera

1. Er INSPERA registrert som eksamens- og/eller sensursystem i FS?

For at vurderingsenheten skal dukke opp i Inspera er det en forutsetning at INSPERA er registrert enten som eksamenssystem, eller som sensursystem (eller begge) i Vurderingsenhet samlebilde.

2. Er pr?vens starttid innenfor tidsrommet Inspera s?ker i som standard?

Inspera s?ker 1 uke tilbake og 5 m?neder frem i tid fra dagens dato. Dersom pr?vens start-/sluttid er utenfor dette tidsrommet m? du angi perioden manuelt i "Starttid i tidsrom" n?r du s?ker etter pr?ven i Inspera.

Dersom pr?ven ikke har starttid angitt i FS, vil det hjelpe ? registrere et starttidspunkt i FS.

Lurer du p? hvilke endringer / hendelser som har skjedd p? en pr?ve, og hvem som har gjort de?

Sjekk loggen!

Loggen finner du ved ? trykke p? Klokkesymbolet oppe til h?yre p? pr?ven i pr?vemodulen. Loggen viser alle endringer og hendelser som har skjedd p? pr?ven, inkludert sensorenes aktivitet.

Oppgavesett er l?st fordi det redigeres av noen andre

Den riktige m?ten ? lukke et oppgavesett p?, er ved ? trykke p? hus-ikonet i ?vre venstre hj?rne. For at oppgavesettet raskest mulig skal ?pnes for redigering m? du alts? be den som redigerer oppgavesettet om ? g? ut av oppgavesettet ved ? trykke p? hus-ikonet.

Hvis en forfatter lukker en oppgave eller et oppgavesett p? en annen m?te, for eksempel ved ? lukke nettleseren eller bare logge av uten ? lukke selve oppgaven eller oppgavesettet, vil det kunne ta opptil 45 minutter f?r en annen forfatter kan gj?re endringer i oppgaven eller oppgavesettet. Dette er for ? sikre at ingen endringer som blir gjort av en forfatter blir overstyrt av en annen.

Gjennomf?ring og levering av eksamen

Kandidat f?r ikke opp pr?ven i Inspera

Hvis en kandidat ikke finner pr?ven i Inspera m? man g? gjennom denne sjekklisten:

 

1. Er pr?ven aktivert? Kandidater kan kun se aktive pr?ver i Inspera.

• Hvis nei: Aktiver pr?ven

2. Er studenten meldt til eksamen og kandidatnummerert? Sl? opp studenten eller vurderingsenheten i FS for ? sjekke.

• Hvis nei: Meld studenten til eksamen i FS. Feltet "Kand" m? ha "J" og studenten m? ha et kandidatnummer for ? bli overf?rt til Inspera. Trykk "Oppdater n?" p? pr?ven i Inspera for ? overf?re kandidaten umiddelbart.

3. Har kandidaten nettopp blitt meldt til eksamen i FS? Pr?ven synkroniseres automatisk hver 30. minutt.

• Hvis det er mindre enn 30 minutt siden kandidaten ble meldt til eksamen: Trykk "Oppdater n?" p? pr?ven i Inspera for ? overf?re kandidaten manuelt.

4. Kandidaten er meldt til eksamen i FS og har kandidatnummer. Kandidatnummeret er ogs? overf?rt til Inspera, men kandidaten finner likevel ikke pr?ven sin.

• Be kandidaten sjekke at hen logget inn med riktig FEIDE-bruker. Det er mulig ? logge seg inn i Inspera med FEIDE-bruker som ikke er tilknyttet UiO. Sjekk at tilh?righet er Universitetet i Oslo. S?nn skal det se ut:

• Hvis kandidaten har feil tilh?righet: Be kandidaten trykke Endre tilh?righet og velge Universitetet i Oslo fra listen.
• Hvis kandidaten har riktig tilh?righet, sjekk at kandidaten bruker riktig brukernavn / FEIDE-bruker i FS: Du finner dette i Student samlebilde - fanen Adr - i feltet Brukernavn. H?r med kandidaten om det er dette brukernavnet hen er logger inn med? Hvis nei: Be kandidaten logge inn med dette brukernavnet.

5. Hvis du har sjekker alt i listen over: Meld saken som er feil til fakultetskoordinator. Inkluder:

• Hvilken pr?ve det gjelder
• Kandidat og kandidatnummer
• Hvilken FEIDE-bruker kandidaten logger inn med
• Hvis kandidaten er oppmeldt til andre aktive pr?ver: Ser kandidaten disse pr?vene?

 

Kandidat har lastet opp en besvarelse, men glemt ? levere

Dette kan forekomme hvis en pr?ve ikke har automatisk innlevering, og i monitor vil du se at kandidaten har Besvarelse lagret, men ikke status Levert.

Hvis du er sikker p? at kandidaten mente ? levere kan du levere for kandidaten:

1. Sjekk f?rst om den aktuelle pr?ven eller kommisjonen har status Vurdert. Er pr?ven/kommisjonen Vurdert, m? du f?rst trykke p? Gjen?pne i Vurdering.
2. Huke av, eller trykke Mer, p? kandidaten i monitor.
3. Trykk p? Ny innlevering
4. Velg ?pne for ny innlevering + Ingen tidsbegrensning
5. Trykk Oppdater
6. Trykk p? Ny innlevering
7. Velg Ikke ?pne for ny innlevering + Lagre gjeldende versjon (Anbefalt)
8. Trykk Oppdater
9. Det kandidaten har lastet opp vil da bli levert, og kandidaten f?r status Levert.

OBS! At en kandidat har Besvarelse lagret i monitor betyr ikke n?dvendigvis at vedkommende har lastet opp noe. En kandidat kan f? Besvarelse lagret kun av ? ?pne pr?ven og klikke seg mellom oppgavene.

Her finner du l?sningen p? andre problemer knyttet til innlevering.

Kandidat mister nettilgang p? hjemmeeksamen

Hva skjer hvis kandidaten mister nettforbindelse under hjemmeeksamen?

• Hvis kandidaten har ?pnet pr?ven f?r man g?r offline kan kandidaten navigere mellom oppgavene, men eventuelle vedlegg (pdf) vil ikke v?re synlig.
• Det som kandidatene skriver i Inspera mens de er offline vil heller ikke forsvinne hvis de navigerer mellom oppgavene.
• Det kandidaten skriver mens h*n er offline vil automatisk bli lagret hvis nettet kommer tilbake f?r eksamenstida er over. 
• Kandidaten m? ikke oppdatere nettsiden, da vil kandidaten miste tilgangen til Inspera. De fleste nettlesere gir en advarsel om at de siste endringene som er gjort kan bli borte hvis de fortsetter.

Innlevering uten nettforbindelse:

Pr?ve med automatisk levering: Det siste som ble lagret f?r man gikk offline blir levert. Hvis kandidaten har skrevet mer etter at h*n mistet nettforbindelsen m? kandidaten laste ned besvarelsen som fil og sende til fakultet/eksamenskonsulent. Filen blir lastet ned i et format som kandidaten ikke kan lese eller redigere.

Pr?ve uten automatisk levering: Kandidaten m? laste ned besvarelsen som fil og sende til fakultet/eksamenskonsulent. Filen blir lastet ned i et format som kandidaten ikke kan lese eller redigere.

NB! Filen som kandidaten laster ned kan kun leses f?rst n?r den lastes opp til riktig sted i Inspera.
 

Pr?ve med filopplasting:

Det er ikke mulig ? laste opp en fil n?r man er offline. Kandidatene f?r en feilmelding hvis de pr?ver.

Hvis kandidaten har lastet opp en fil f?r nettet ble borte og automatisk innlevering er aktivert p? pr?ven vil filene bli levert.

Merk at kandidatene har alltid muligheten for ? laste ned til fil under eksamen, b?de med og uten nettilgang. Se hamburgermenyen i h?yre hj?rnet i pr?ven.

 

NB! Kandidatene mister muligheten for ? trekke seg fra eksamen n?r de mister tilgang til nett.

Kandidaten f?r feilmeldinger under eksamen

Feilmedling om ingen netttilgang

Standard feilmelding for dette er "Lokalt nettverk ikke tilgjengelig. Problemet kan vedvare. Ta kontakt med administrasjon for ? laste ned besvarelsen." (Denne teksten kan redigeres i pr?veinnstillingene, og vil derfor v?re ennerledes hvis teksten er redigert).

Se punktet over for veiledning til hvordan h?ndtere innlevering uten nettforbindelse.

 

Feilmelding om at autolagring feilet.

Hvis en kandidat f?r feilmeldingen "Automatisk lagring feilet. En feil oppstod ved lagring av din besvarelse. Hvis feilen vedvarer, vennligst kontakt studieadm for pr?ven." betyr ikke dette at kandidaten har mistet nettilgangen, men at autolagringen har sluttet ? fungere.

Den vanligste ?rsaken til denne feilmeldingen er at kandidaten har lastet opp bilder i en langsvarsoppgave. En langsvarsoppgave har en maksgrense for hvor mye som kan lagres. G?r man over denne grensen vil autolagringen slutte ? fungere. Opplasting av bilder skal gj?res i oppgavetypen Filopplasting.

L?sning: Det er viktig at man ikke oppdaterer nettelseren for da risikerer man ? miste tekst som ikke er autolagret. Be kandidaten ta bort eventuelle bilder fra langsvarsoppgaven og se om det f?r autolagringen til ? fungere igjen.

Problemer med automatisk innlevering

For ? f? en besvarelse automatisk levert m? innleveringsfristen g? ut

Det vil ikke fungere ? fjerne all ekstratid eller en individuell frist for ? trigge en automatisk innlevering hvis innleveringsfristen er tilbake i tid. Besvarelsen vil ikke bli automatisk levert og man m? bruker ?pne for ny innlevering, Lukk for ny innlevering og Lever n?v?rende for ? levere for kandidaten(e).

Eksempel:

LIT4390 har ordin?r frist 1. mai. Kandidat 5 har f?tt en individuell frist 1. juni, men leverer 14. mai. Hovedansvarlig ?nsker ikke ? vente til 1. juni f?r besvarelsen g?r til sensur. Hovedansvarlig fjerner den individuelle fristen og oppdatere pr?ven. Besvarelsen blir ikke levert for fristen er tilbake i tid. For ? f? levert besvarelsen kan hovedansvarlig endre fristen til f.eks. 15. mai kl. 12:00. N?r fristen g?r ut, blir besvarelsen automatisk levert.

Alternativt m? hovedansvarlig velge ?pne for ny innlevering, Lukk for ny innlevering og Lever n?v?rende, for ? levere for kandidaten.

Sensur

Pr?ven er ferdig, men ikke ?pen for vurdering

En pr?ve ?pnes for vurdering n?r alle kandidatene med status Levert er fordelt p? kommisjon som inneholder sensorer.

Sjekk derfor f?lgende:

• Har du opprettet kommisjon(er) med sensorer i FS?
• Har du fordelt alle kandidatene som har status Levert p? kommisjon i FS?
• Har du trykket Oppdater n? p? pr?ven i Inspera, slik at informasjonen fra FS som trengs for ?pne vurdering er overf?rt?

Slik klargj?r du pr?ven for sensur

Alle kandidatene er vurdert, men vurderingen er ikke fullf?rt

For at sensuren skal bli fullf?rt m? felles vurdering godkjennes enten av ¨¦n sensor, eller av alle sensorene i hver kommisjonen, avhengig av hvilken innstilling du har valgt p? pr?ven. Du kan se ditt valg p? pr?veinnstillingene under Arbeidsflyt for kommisjoner.

Dersom du vet at vurderingen er ferdig, men godkjenning av felles vurdering ikke er gjort, kan du godkjenne p? vegne av kommisjonen:

1. G? til pr?ven i Vurderingsmodulen.
2. Trykk p? Godkjenn vurdering.

Feil vurderingsinnstillinger eller arbeidsflyt for kommisjoner

Du kan endre vurderingsinnstillinger ogs? etter at en pr?ve er aktivert / ferdig / ?pnet for vurdering:

• ?pne pr?ven i Vurdering
• Trykk Detaljer
• TIl h?yre for Arbeidsflyt for kommisjoner velger du Rediger
  
  OBS! Endring av Samarbeidsinnstillinger vil tilbakestille manuelt gitte poeng og karakterer dersom kommisjonen har begynt sensuren. Du vil f? en advarsel. De manuelt gitte poengene eller karakterene blir ikke slettet, men de m? settes p? nytt.

• Terskelverdier.
  Dette endrer du i pr?vemodulen under Vurderingsinnstillinger. Hovedansvarlig har mulighet til ? redigere terskelverdiene frem til f?rste kommisjon har godkjent fellesvurderingen.

VIKTIG: Det ikke mulig ? endre karakterskala etter en pr?ve er aktivert. Dersom pr?ven ikke har startet enda kan du deaktivere pr?ven, endre karakterskala (under Vurderingsinnstillinger), og deretter aktivere pr?ven igjen.

Hvor i sensurprosessen er sensorene?

Av og til ?nsker man ? vite hvor langt sensorene har kommet med sensuren. Inspera har dessverre ingen funksjon som gir hovedansvarlig muligheten til ? se det samme som sensor, men det er likevel mulig ? se hva sensorene har foretatt seg.

Har sensor logget seg inn i Inspera?

Du kan se n?r sensor var sist innlogget i Inspera ved ? ?pne den aktuelle pr?ven i Vurdering og s? trykke nederst p? Bidragsytere.

Hvis sensor aldri har v?rt innlogget, eller ikke har v?rt innlogget etter pr?ven ble ?pnet for vurdering, vet du at sensor ikke har begynt ? sensurere i Inspera.

Hvor langt har sensorene kommet med sensuren? (for pr?ver med arbeidsflyt Privat vurdering):

?pne pr?ven i Vurdering.

Beskjeden Egen vurdering startet vil st? uavhengig av om kommisjonen faktisk har begynt ? sensurere.

For ? se om kommisjonen har startet sensuren kan du trykke p? Detaljer og s? Besvarelser til sensur: ?pne (antall)

Du vil f? opp en liste over alle kandidater og se hvilke kandidater som har f?tt karakter i sensorenes private vurdering.

Holder du musepekeren over en karakter kan du se hvilken sensor som har registrert den. I eksempelet over kan du for eksempel se hvilken sensor som har satt B og hvilken som har satt C p? kandidat 0002.

Siden det ikke st?r noen karakterer i kolonnen Endelig karakter vet du at felles vurdering ikke er godkjent.

Hvordan kan jeg se om sensorene som har godkjent sin private vurdering?

Hvis samtlige sensorer har godkjent sin private vurdering, men karakterene fra ikke er i oversenstemmelse, f?r pr?ven status Felles vurdering startet

Hvis samtlige sensorer har godkjent sin private vurdering, og karakterene vurdering er i overenstemmelse, f?r pr?ven status Felles vurdering klar til godkjenning.

Hvis noen, men ikke samtlige sensorer, har godkjent egen vurdering er ikke dette synlig i Vurdering for hovedansvarlig. Gj?r f?lgende:

• Trykk p? ?PNE I PR?VER-VERKT?YET
• Trykk p? Logg

Her vil du se logghendelser for sensorer som har delt sin private vurdering med kommisjonen.

Hvordan ser jeg at sensuren er fullf?rt?

N?r felles vurdering er godkjent av samtlige sensorer ser det slik ut

Hvor langt har sensorene kommet med sensuren? (for pr?ver med arbeidsflyt Delt vurdering):

?pne pr?ven i Vurdering.

V?r obs p? at det st?r Felles vurdering klar til godkjenning uavhengig av om kommisjonen faktisk har begynt ? sensurere.

For ? se om kommisjonen har startet sensuren kan du trykke p? Detaljer og s? Besvarelser til sensur: ?pne (antall)

Du vil f? opp en liste over alle kandidater og se hvilke kandidater som har f?tt karakter.

Du kan dessverre ikke se hvilken sensor som har satt karakteren i dette bildet. Vil du vite det m? du se i Vurderingsloggen (se under).

Siden det ikke st?r noen karakter i kolonnen Endelig karakter vet du at felles vurdering ikke er godkjent.

Pr?ven vil ikke f? Felles vurdering godkjent og karakterer i kolonnen Endelig karakter f?r samtlige sensorer har godkjent felles vurdering (OBS: p? pr?ver med Delt vurdering skal alltid samtlige sensorer m?tte godkjenne felles vurdering).

Hvordan kan jeg seg hvilke sensorer som har godkjent felles vurdering?

Hvis kun en av sensorene har godkjent felles vurdering vil dette kun v?re synlig i Vurderingsloggen. I denne loggen vil du ogs? se hvilken sensorer som har satt karakter p? hvilken kandidat/gruppe og n?r (men ikke hvilken karakter).

Hvordan ser jeg at sensuren er fullf?rt?

N?r felles vurdering er godkjent av samtlige sensorer ser det slik ut

Hovedansvarlig f?r ikke tilbakef?rt sensur til FS

Dersom du f?r feilmelding n?r du fors?ker ? tilbakef?re sensur fra Inspera til FS kan det skyldes flere ting. Her er de to vanligste ?rsakene:

1. Vurderingsenheten er ikke registrert med INSPERA som sensursystem i FS:

• G? til Vurderingsenhet samlebilde i FS og s?k opp vurderingsenheten.
• Klikk p? nedtrekksmenyen for Sensursystem. 
• Velg INSPERA.

2. Det er ikke overenstemmelse mellom Karakterskala p? pr?ven i Inspera og Karakterregel i Vurdkomb samlebilde i FS. Eksempel: Best?tt / Ikke best?tt i Inspera og Godkjent / Ikke godkjent i FS.

• Det er ikke mulig ? endre Karakterskala i Inspera etter en pr?ve har startet. Hvis denne feilen oppst?r m? man registrere riktig sensur manuelt i FS.

Dersom INSPERA er valgt som digitalt sensursystem og pr?ven har riktig Karakterskala, men du likevel ikke f?r tilbakef?rt sensuren, kontakt din fakultetskoordinator for digital eksamen.

Begrunnelse

Begrunnelsessaker overf?res ikke fra FS til Inspera

G? til pr?ven og trykk "Oppdater n?". Synkroniseringen henter informasjon om begrunnelsessaker.

Dersom dette ikke l?ser problemet, sjekk at INSPERA er angitt som begrunnelsesystem p? vurderingsenheten. Hvis ikke, sett INSPERA som begrunnelsesystem og oppdater pr?ven i Inspera.

Hovedansvarlig f?r ikke sendt ut begrunnelse

For at hovedansvarlig skal f? sendt begrunnelser p? vegne av kommisjonen, m? man ha valgt Aktiver administrasjon av skriftlige begrunnelser p? pr?veinnstillingene.

F?r hovedansvarlig kan sende ut begrunnelse m? hele pr?ven v?re ferdig vurdert og begrunnelsen(e) m? v?re markert som Ferdig. (OBS: Det finnes en workaround for ? f? sendt begrunnelser selv om ikke hele pr?ven er ferdig vurdert. Les mer her.)

Sjekk derfor f?lgende:

• Har pr?ven status Vurdert?
  Dette ser du ved ? s?ke opp pr?ven enten i pr?ve- eller vurderingsmodulen.
   
• Er begrunnelsene markert som Ferdig av sensor?
  Dette ser du i Monitor i kolonnen "Begrunnelse".

Kjente mangler/feil med begrunnelse i Inspera

UiO er i dialog med Inspera om manglen/feilene. Oversikten oppdateres fortl?pende.

Feil/mangel	Beskrivelse	Status
E-postvarsling til sensor ved begrunnelse	Det sendes ut nye e-postvarsler til sensor hver gang pr?ven oppdateres manuelt	L?ST
Feil med visning av begrunnelseforesp?rsler for sensor	Se beskrivelse	L?ST 06.07. "Vis alle" viser n? hele kandidatlisten
Feil med visning av antall begrunnelsessaker p? pr?ven	P? pr?ver kan det totale antallet begrunnelsessaker v?re feil, da enkelte saker telles flere ganger. Skal ha, Utkast, Ferdig og Sendt telles riktig, det er kun totalt-antallet som er feil. .	L?ST 05.10.  Totalt antall begrunnelser vises ikke lenger i overskriften (N? vil det kun st? "Begrunnelser" i stedet for "18 Begrunnelser")
Begrunnelse for klagesensur	Det er forel?pig ikke mulig for sensor ? skrive begrunnelse ved klagesensur	Kommer i nytt sensurverkt?y
Varsel om begrunnelse som er ferdig/sendt	N?r en begrunnelsessak overf?res fra FS til Inspera f?rer dette til varsel i Inspera og p? e-post (gitt at dette er valgt i brukerens varslingsinnstillinger) om at kandidaten skal ha begrunnelse. Varselet sendes selv om begrunnelsen allerede er ferdigstilt/sendt. P? pr?ver hvor alle kandidatene skal ha begrunnelse kan dette problemet unng?s ved ? velge "Alle karakterer skal begrunnes" i pr?veinnstillingene.

Klage

Klagekommisjonen kommer ikke over til Inspera

G? til pr?ven og trykk "Oppdater n?". Synkroniseringen henter informasjon om klagesaker og kommisjoner.

Dersom dette ikke l?ser problemet, sjekk f?lgende:

1. Er klagekommisjonen registret p? riktig vurderingskombinasjon?

Dersom et emne har flere delvurderinger, pass p? at klagesaken er registrert p? samme vurderingskombinasjon som pr?ven i Inspera er opprettet fra.

I feltet "Vurderingskombinasjon" i bildet "Kommisjon med sensorer [kommisjon]" ser du hvilken vurderingskombinasjon kommisjonen er registert p?.

2. Er kommisjonen registert som en klagekommisjon i FS?

S?rg for at det st?r "J" i feltet "Klagekommisjon:" i bildet "Kommisjon med sensorer [kommisjon]".

Kandidaten flyttes ikke over til klagekommisjonen i Inspera

G? til pr?ven og trykk "Oppdater n?". Synkroniseringen henter informasjon om klagesaker og kommisjoner.

Dersom dette ikke l?ser problemet, sjekk f?lgende:

1. Er INSPERA registrert som klagesystem p? vurderingsenheten?

Hvis ikke, sett INSPERA som klagesystem og oppdater pr?ven i Inspera.

2. Er ordin?r vurdering godkjent for kandidaten?

 

Kandidater flyttes ikke over til klagekommisjonen i Inspera f?r ordin?r kommisjon har fullf?rt sin vurdering av kandidaten. Ordin?r vurdering m? ikke v?rt fullf?rt for hele pr?ven, men kandidatens kommisjon m? v?re ferdig vurdert.

Dersom ordin?r vurdering har foreg?tt utenfor Inspera (slik at kandidaten ikke er ferdig vurdert), m? klagesensuren ogs? foreg? utenfor Inspera.

3. Ligger kandidaten i riktig klagekommisjon i FS?

I bildet "Begrunnelse og klage [vurdklage]" ser du hvilken klagekommisjon kandidaten ligger i.

4. Er klagesaken i FS registrert p? riktig vurderingskombinasjon?

Dersom et emne har flere delvurderinger, pass p? at klagesaken er registrert p? sammen vurderingskombinasjon som pr?ven i Inspera er opprettet fra.

I feltet "Vurdkomb:" i bildet "Begrunnelse og klage [vurdklage]" ser du hvilken vurderingskombinasjon klagen er registert p?.

5. Inneholder klagekommisjonen kun "nye" sensorer?

Dersom klagekommisjonen inneholder en sensor som vurderte kandidaten i ordin?r vurdering, vil Inspera blokkere overf?ringen av kandidaten. Du vil ikke f? noe varsel om dette.

Hvordan ser jeg hvilke kandidater som er ferdig vurdert?

Dersom klagekommisjonen har generell arbeidsflyt "bekreft en og en kandidat individuelt", vil kommisjonen likevel ha status "Ikke fullf?rt" frem til alle kandidatene i kommisjonen er godkjent.

For ? se hvilke kandidater som er ferdig vurdert, finn klagene i Monitor.

Klagekandidatene som har resultat i kolonnen "Endelig karakter", er ferdig vurdert og godkjent av kommisjonen. Hvis en kandidat ikke har noen karakter i dette feltet betyr det at kandidaten ikke er ferdig vurdert.

Kandidat ble lagt til i klagekommisjon etter at kommisjonen hadde godkjent vurderingen

Dersom en kandidat kommer over til en ferdig vurdert kommisjon (arbeidsflyt: bekreft alle kandidater p? en gang) vil vurderingen gjen?pnes for kommisjonen og arbeidsflyten vil endres til "Bekreft en og en kandidat individuelt", slik at de godkjente kandidatene forblir godkjent, samtidig som kommisjonen f?r mulighet til ? vurdere den nye kandidaten. 

Det anbefales ? bruke generell arbeidsflyt "bekreft en og en kandidat individuelt" dersom klagekommisjonen skal begynne vurderingen f?r klagefristen er utl?pt.

Karakteren ble ikke tilbakef?rt til FS ved verifisering

Dersom karakteren er verifisert i Inspera, men resultatet ikke har kommet over til klagesaken i FS, kan du fors?ke ? nullstille verifiseringen og deretter verifisere karakteren p? nytt.

1. Marker kandidaten og velg "Nullstill verifisering"

2. Velg "Verifiser karakter"

Tom klagekommisjon gj?r at pr?ven ikke lenger er ?pen for vurdering

Dersom en ordin?r kommisjon har fullf?rt vurderingen sin (og karakterene er publisert i Studentweb), vil eventuelle klagesaker fra denne kommisjonen overf?res til Inspera, selv om hele pr?ven ikke er ferdig vurdert. I og med at det automatisk opprettes tomme klagekommisjoner i FS n?r en kandidat klager (gitt at det ikke finnes noen klagekommisjon fra f?r av), kan dette f?re til at denne tomme klagekommisjonen overf?res til Inspera. 

Dersom klagekommisjonen i Inspera inneholder kandidater, men ikke sensorer, vil pr?ven stenge for vurdering.

Dette kan l?ses p? tre m?ter:

Dersom klagesensuren er klar til ? begynne:

1. Legg til sensorer i klagekommisjonen i FS og oppdater pr?ven.

Dersom klagesensuren ikke skal begynne enn?:

2. Fjern kandidaten fra klagekommisjonen i FS og slett klagekommisjonen i FS midlertidig. Oppdater pr?ven i Inspera. Skru deretter av automatisk oppdatering av pr?ven (slik at kommisjoner ikke lenger synkes over automatisk).

Eller:

3. Legg til deg selv som sensor i klagekommisjonen i FS midlertidig og oppdater pr?ven.

Kjente mangler/feil med klage i Inspera

UiO er i dialog med Inspera om manglen/feilene. Oversikten oppdateres fortl?pende.

Feil/mangel	Beskrivelse	Status
E-postvarsling til sensor ved klage	Sensor f?r ikke e-post om at vedkommende er lagt til i en klagekommisjon. Sensor f?r heller ikke e-post n?r nye kandidater legges i kommisjonen
Individuell klagebehandling p? gruppeoppgaver	Dersom en kandidat klager p? en gruppeeksamen er dette en individuell klage, og p?virker ikke andre medlemmer av gruppen. Inspera har ikke tatt h?yde for dette. Inspera kan derfor ikke brukes til klagesensur p? gruppeeksamen.
Sensurfrist fra FS	Dersom det er lagt inn sensurfrist p? en klagesak i FS f?r klagesaken overf?res til Inspera, vil sensurfristen bli vist i Inspera. Dersom sensurfrist legges til eller endres etter at klagesaken er overf?rt til Inspera, vil sensurfristen derimot ikke oppdateres i Inspera.	L?ST
Advarsel ved endring av arbeidsflyt for klagekommisjon	N?r man endrer arbeidsflyt for klagekommisjonen f?r man advarsel som sier at eksisterende poeng og karakterer vil bli nullstilt.   Det er kun ved endring mellom privat vurdering og delt vurdering at poeng og karakterer nullstilles. Ingen andre arbeidsflytinnstillinger vil nullstille poeng og karakterer.	09.11.2020: L?ST Man vil n? kun f?r varselet ved endring mellom privat og delt vurdering
Begrunnelse for klagesensur	Det er forel?pig ikke mulig for klagekommisjonen ? skrive begrunnelse for klagesensur	Kommer i nytt sensurverkt?y
Kommentarer (annoteringer) i besvarelsen for klagesensur	Det er forel?pig ikke mulig for klagekommisjonen ? kommentere (annotere) i besvarelsen ved klagesensur	Kommer i nytt sensurverkt?y
H?ndtering av ny vurdering ved vesentlig karakteravvik	Per dags er det ikke st?tte for h?ndtering av ny vurdering ved vesentlig karakteravvik. Dersom det oppst?r karakteravvik p? to karakterer eller mer, m? derfor den nye vurderingen foreg? utenfor Inspera, p? vanlig m?te.