English version of this page

IT-hjelp – felles kontaktpunkt for all brukerst?tte for IT p? UiO

IT-hjelp er felles kontaktpunkt for all brukerst?tte for IT p? UiO. Her kan alle studenter og alle ansatte og tilknyttede henvende seg hvis de har sp?rsm?l eller problemer med IT-tjenestene p? UiO, uavhengig av hvilket fakultet eller enhet de studerer eller jobber ved. 

?pningstider og kontakt h?sten 2024

Person med datasp?rsm?l

Telefon:
Hverdager: 08:30–17:00
L?rdager: 10:00–15:00
E-post:
Mandag - Fredag: 07:00–20:00
L?rdager: 10:00–15:00
Chat:
Hverdager: 09:00–16:00

  • Av og til er det mange som ringer, s? for ? unng? ventetid p? telefon, s? send en e-post om du trenger hjelp.
  • Vi tilbyr ogs? hjelp via chat. N?r chat er ?pent er det en r?d boble tilgjengelig til h?yre p? denne siden.
  • Det er mulig ? avtale m?te med en supportoperat?r ved spesielle behov, oppm?te i Ekspedisjonen i 3. etasje i Kristen Nygaards hus (Gaustadalleen 23A) etter avtale. Avtalen vil bookes i 澳门葡京手机版app下载 med en av operat?rene i IT-hjelp
  • N? tilbyr vi ogs? veiledningstimer over Zoom hvis du har flere IT-relaterte problem du ?nsker ? f? l?st.

Hva kan vi hjelpe med?

  • Er du usikker p? hvor du skal henvende deg med IT-relaterte sp?rsm?l, send dem til oss, s? sender vi videre om vi ikke er riktig kontaktpunkt.

Driftsmeldinger

Om det er eller nylig har v?rt problemer med en tjeneste, kan du lese om det her.

Kurs

P? UiOs nettsted for kurs for ansatte, finnes det en oversikt over kurs i dataverkt?y.

Interne sider

Supportoperat?rene har egne internsider de bruker i arbeidet. Informasjonen er adgangsbegrenset.