F?r du starter trenger du en autentiseringsapp p? mobilen som genererer engangskoder. Det finnes mange slike, men vi anbefaler Microsoft Authenticator.
- Last ned og installer?Microsoft Authenticator?for din mobiltelefon. Last ned fra App Store (iPhone) eller?fra Google Play (Android)
- Last ned og installer?Google Authenticator?for?din mobiltelefon.?Last ned fra App Store?(Iphone) eller?fra Play Store?(Android)
For ? f? tilgang til tofatorautentisering for innlogging i Educloud m? du sette opp en engangskode-generator for kontoen din. Dette gj?res ved ? scanne en QR-kode som du f?r via selvbetjeningsportalen i Educloud.
- G? til selvbetjeningsportalen (selfservice.educloud.no)
- Under?Your Personal Data,?klikk?OTP.
- Logg inn med enten?ID-porten eller Educloud brukernavn, passord og OTP.
- Hvis du ikke har ID-porten, men trenger ny engangskode, ta kontakt med prosjektets administrator for ? ordne tilbakestilling av OTP.
- Hvis Educloud brukernavn, passord og OTP ikke blir godkjent kan man bruke ID-porten for ? sette nytt passord / OTP. Se punktet ovenfor hvis du ikke har ID-porten.
- Klikk?Set new OTP.
- Du vil n? se en side med en QR-kode.
- ?pne autentiseringsappen p? mobilen din.
- Hvis du ikke har brukt appen f?r, trykk?Get started.
- Hvis du allerede bruker autentiseringsappen, trykk?pluss-ikonet?(+) ?verst til h?yre for ? legge til en ny forbindelse/tofaktorkode.
- Velg Annen (Google, Facebook, e.l.). Mobilkameraet ditt vil da ?pnes opp.
- Skann QR-koden som vises i nettleseren p? PC-en.
- Tofaktorkoden for Educloud legges da til nederest i listen i autentiseringsappen (navnet kan variere).
- Autentiseringsappen genererer en ny engangskode for hvert 30. sekund.
- Bekreft den nye OTPen ved ? fylle inn den 6-sifrede engangskoden i feltet under QR-koden.
- N?r du har bekreftet med den 6-sifrede koden er den nye OTPen satt opp.
- Merk at det kan ta 30 minutter f?r OTPen er registrert i alle systemer.
Ring oss
Vi har ?pent mellom 08:30 og 17:00 p? hverdager,
og mellom 10:00 og 15:00 p? l?rdager.
Telefonnummer: 22 84 00 04
Send inn sak til oss
Du kan sende inn din foresp?rsel via e-post til: it-hjelp@uio.no.
G? til e-postBook et videom?te over Zoom
Er du student eller ansatt kan du avtale veiledningstime hos UiO Helpdesk over Zoom. Tilgjengelige tider er tirsdag til torsdag mellom 11:00 og 13:00.
Book et videom?te