Prosessen best?r av to deler:
- Administratoren sender en lenke til brukeren for ? nullstille passord.
- Brukeren bruker lenken til ? logge inn, eventuelt sette nytt passord, og/eller sette opp OTP p? nytt.
Del 1: For prosjektadministrator:
- G? til https://selfservice.educloud.no
- Klikk p? Foreign user administration
- Logg inn med Educloud-bruker eller ID-porten
- Velg det aktuelle prosjektet
- Klikk Send link to reset password
- Klikk deretter p? Create link to reset password
- Velg den aktuelle brukeren
- Klikk Create and send link
- Kopier n?kkelen som vises under feltet Secret
- Del denne n?kkelen med brukeren
Del 2: For bruker
- ?pne e-posten du har f?tt, og klikk p? lenken
- Bruk helst et privat- eller inkognitovindu i netteleseren
- Logg inn med n?kkelen du har f?tt fra prosjektadministrator
- Du kommer n? til siden for ? nullstille passord
- Merk: du kan hoppe over ? endre passordet hvis du bare trenger ? sette opp OTP p? nytt
- Etter at du har byttet (eller hoppet over) passord, klikk p? Front page for ? g? tilbake til hovedsiden
- Velg OTP i menyen
- Klikk Set new OTP
- Du vil n? se en QR-kode.
- Skann QR-koden med en autentiseringsapp p? mobilen din (f.eks. Microsoft Authenticator eller Google Authenticator)
- N?r oppf?ringen er synlig i autentiseringsappen, er oppsettet fullf?rt
S?k i veiledningene
Kontakt brukerst?tte:
Ring oss
Vi har ?pent mellom 08:30 og 17:00 p? hverdager,
og mellom 10:00 og 15:00 p? l?rdager.
Telefonnummer: 22 84 00 04
Send inn sak til oss
Du kan sende inn din foresp?rsel via e-post til: it-hjelp@uio.no.
G? til e-postBook et videom?te over Zoom
Er du student eller ansatt kan du avtale veiledningstime hos UiO Helpdesk over Zoom. Tilgjengelige tider er tirsdag til torsdag mellom 11:00 og 13:00.
Book et videom?te
Fant du det du lette etter?