Besvare et inng?ende brev med en melding med e-post

Her l?rer du ? opprette en kort melding med e-post som svar p? et inng?ende brev. L?sningen gjelder kun for journalposter uten tilgangsstyring. 

Innholdsfortegnelse

1. Identifisere brev du vil besvare i Min innboks

  • Klikk s?ket Min innboks?i venstremenyens saksbehandlerkatalog slik at trefflisten med alle restansene dine ?pner seg til h?yre i bildet.?

  • Klikk deretter brevet du vil besvare i trefflisten fra s?ket.

  • Merk at besvarelse med e-post kun vil fungere for journalposter uten tilgangsstyring.?

Min innboks - skjermdump

2. Knapp for ? svare i toppmeny p? inng?ende brev

  • G? til detaljert visning av brevet du vil besvare lengst til h?yre i bildet.
  • Klikk Svar i brevets liggende toppmeny.
Svar - skjermdump

3. Registrere opplysninger om e-post-meldingen din i Elements

  • G? til detaljert visning lengst til h?yre i bildet for innlegging av opplysninger om den nye e-post-meldingen din.

Detaljert visning - skjermdump

Legg inn tittel

  • Legg inn en en meningsb?rende, dekkende og presis tittel i felt for dette.?

Legg inn hovedmottaker og kopimottaker i feltene?Til og Kopi:??

  • I feltet merket Til?skriver du inn navn p? meldingens hovedmottakere uten oppslag i Folkeregisteret eller Enhetsregisteret.?
  • Feltet merket Kopi?er for eksterne eller interne kopimottakere.?

Legg inn epostadresse i kontaktkort ved ? klikke direkte p? navn angitt i felt merket Til

  • Klikk direkte p? angitt navn angitt i?felt merket?Til.
Kontaktkort - skjermdump
  • Legg inn epostadresse i p?f?lgende kontaktkort merket Mottaker.
Kontaktkort - epost - skjermdump

Tilgangskode gir feilmelding ved ekspedering ved epost

  • Feltet for tilgangskode m? st? tomt.

  • Er journalposten p?f?rt en tilgangskode, f?r du feilmelding ved fors?k p? ? ekspedere med epost.

  • For journalposter med tilgangskode anbefaler vi i stedet kryptert digital ekspedering.?

Dokumentdato

  • Dokumentdato legges automatisk inn i registreringsvinduet p? journalposten.?

4. Fanen Tilknytt og alternativet Melding

  • Velg alternativet Melding i meny under fane?Tilknytt.