Logge p? og av Puzzel

Logge p? for ? motta samtaler i Puzzel

1. G? til siden?app.puzzel.com/agent.
2. Logg inn med?Puzzel ID, dette skal v?re brukernavn p? formen?brukernavn@uio.no, og passordet til Puzzel-brukeren din.

3. Velg hvilken tjeneste du vil logge p?, dette vil variere ut fra hvilke tjenester k?en din har tilgang til. I eksemplet under kan man velge mellom (1) Chat og (2) Telefon.

   

   ?

4. Trykk Logg p? for ? koble det p? k?en for ? motta samtaler.

   

   Merk: Hvis du logger p? med Softphone m? du godkjenne at Puzzel kan bruke bruke mikrofonen til maskinen. Dersom du ikke har tillatt tilgang til mikrofonen vil du ikke kunne logge p? for ? motta samtaler.
   ?

5. N?r du er logget p? for ? motta samtaler vil du v?re markert som Ledig i Puzzel

   

?

Logge av Puzzel

For ? logge av Puzzel trykker du p? Ledig og velger Logg av.