En administrator i en Puzzel-k? (ogs? kalt superbruker) kan legge til nye brukere/agenter i k?en.
- Logg inn p? Puzzels administrasjonsside app.puzzel.com/admin med Puzzel ID og Puzzel-passord.
- Velg Brukere fra sidemenyen, og trykk s? p? Brukere igjen.
- Trykk p? Lag ny bruker ?verst p? siden
- Opprett bruker med:
- Fornavn og etternavn
- Brukernavn p? formen brukernavn@uio.no
- E-postadresse p? formen brukernavn@uio.no
- I tillegg m? den nye brukeren legges i en brukergruppe.
Som regel har man to brukergrupper: agenter og superbruker. Agenter er brukere som kun skal kunne logge p? k?en for ? motta samtaler, mens superbrukere kan administrere telefonk?en.
- N?r all informasjon er fylt ut trykker man p? Lagre bruker for ? opprette brukeren.
N?r en administrator har opprettet brukeren kan brukeren f?lge denne veildningen for ? sette opp kontoen sin i Puzzel: