Lokal IT
Det er den lokale IT-avdelingen som b?r kontaktes f?rst dersom man trenger hjelp med Windows. Lokal IT skal ogs? kontaktes dersom du er usikker p? om Windows er tillatt p? avdelingen. Ikke alle IT-ansvarlige tillater Windows p? sin enhet.
Houston
Houston er USITs support- og driftssenter, og best?r av personell for f?rstelinje samt andrelinje. Houston kan kontaktes av alle p? UiO, studenter og ansatte. Dersom lokal IT er utilgjengelig eller ute av stand til ? hjelpe deg er Houston det neste logiske kontaktpunkt.
windows-klient
Bak navnet windows-klient skjuler gruppen L?sninger for installasjon av programvare og klientdrift (LIPK), under seksjon for arbeidsplasst?tte (SAS) hos USIT seg. LIPK-gruppa er leverand?r av premisser og opplegg rundt windows-klienter ved UiO, og kan kontaktes av IT-ansvarlige. Kontaktpunkt for windows-klient er windows-klient@usit.uio.no.