Hva skjer n?r du slutter p? UiO?
N?r du slutter p? UiO, enten for ? fortsette et annet sted eller hvis du g?r av med pensjon, mister du tilgang til UiOs IT-systemer, inkludert e-post. E-postkontoen din slutter ? virke, s? du kan ikke sette opp vanlig autosvar slik du gj?r n?r du har ferie. Mange har likevel behov for ? la de som sender e-post til den gamle adressen, f? vite den nye adressen slik at kontakt kan opprettes eller videref?res. Det er jo vanlig ? sende e-post med informasjon om ny adresse og evt. ny arbeidsgiver til kontakter n?r man slutter, men man sender sjelden til alle. Og hva med de man ikke har kontakt med enn?? De som ?nsker ? kontakte deg i framtiden?
Fungerer som ?melding om adresseendring?
Hvis man sender en e-post til en adresse som ikke er i bruk, f?r man som regel et svar om at adressen ikke finnes eller ikke er i bruk. UX-designer p? UiOs IT-avdeling, Chaimae El Boukri forklarer hvorfor UiO n? f?r en alternativ l?sning. – Applikasjonen Viderekontakt ble utviklet for ? l?se et tilbakevendende problem ved UiO: N?r en student eller ansatt slutter, mister de tilgangen til UiO-e-postadressen sin. Den er ofte brukt som kontaktadresse i masteroppgaver, doktorgrader, forskningsartikler og faglig 澳门葡京手机版app下载. Hvis de som pr?ver ? ta kontakt, bare f?r et svar om at adressen ikke er i bruk, kan viktige henvendelser g? tapt. Med Viderekontakt kan de som vil, registrere en ny e-postadresse n?r de slutter, og n?r noen sender e-post til den gamle UiO-adressen, mottar avsender et automatisk svar med ny kontaktinformasjon, forklarer El Boukri.
Det er kun de som har sluttet ved UiO og som selv aktivt registrerer ny e-postadresse i tjenesten Viderekontakt, det blir sendt ut slike meldinger om adresseendring for.?
Br? overgang
Det er et team fra IT-avdelingen som har jobbet med ? utvikle denne l?sningen. Teamet har best?tt av ansatte som har kunnskap om b?de programmering, e-post og brukeropplevelse. El Boukri forteller at brukeropplevelsen har v?rt sentral i arbeidet. – Det har v?rt veldig viktig ? gj?re l?sningen enkel, selvforklarende og trygg ? bruke. Overgangen fra ? ha en aktiv UiO-konto med full tilgang til UiOs IT-tjenester til en avsluttet tilknytning, har flere opplevd som veldig br?. M?let har derfor v?rt ? lage en l?sning som gir brukeren en f?lelse av kontroll ogs? i denne fasen. Brukeren f?r tydelig informasjon om hva som skjer, hva som lagres, hvor lenge samtykket gjelder, og hvordan bruk av tjenesten kan fornyes eller avsluttes. Det har v?rt bevisst ? pr?ve ? holde prosessen enkel og spr?ket klart og direkte. Mitt m?l som UX-designer har v?rt ? lage en l?sning som sikrer en ryddig og forutsigbar avslutning p? tilknytningen til UiO, og som ogs? ivaretar kontroll og trygghet for tidligere brukere og for dem som ?nsker ? komme i kontakt med dem i ettertid, avslutter El Boukri.
Kan tas i bruk n?
Viderekontakt kan tas i bruk n?, men fungerer bare for de som har sluttet ved UiO og ikke lenger har noen brukerkonto her. For at de som sender e-post til en adresse som ikke er i bruk skal f? svar med adresseendring, m? den som hadde adressen selv g? til tjenesten Viderekontakt og registrere ny adresse der.?
IT-avdelingen ?nsker at informasjon om l?sningen kan tas inn i rutinene som brukes p? enhetene noe noen slutter. Tidligere ansatte som henvender seg til UiO om tilgang til e-post eller videreformidling av ny e-postadresse, vil f? informasjon om hvordan tjenesten kan tas i bruk.
- Mer informasjon om tjenesten finnes p? IT-tjenestesiden for Viderekontakt.