Hvorfor omorganisere IT-virksomheten p? UiO?
– De raske endringene i teknologier og teknologibruk stiller h?ye krav til en IT-organisasjon, forteller prosjekteier og IT-direkt?r Lars Oftedal. – N?r vi n? samler mye av IT-organisasjonen p? UiO, f?r vi flere fordeler: Alle UiOs ansatte og studenter f?r en felles brukerst?tte ? henvende seg til, kunnskap og kompetanse kan spres lettere innenfor én IT-organisasjon, og vi klarer ? jobbe bedre og mer effektivt sammen for ? bidra til ? l?fte forskningen og undervisningen p? UiO, fortsetter prosjekteieren.
OU IT-prosjektet (prosjekt for organisasjonsutvikling av IT-virksomheten p? UiO) har arbeidet bredt og grundig for ? finne en ny organisasjonsform som kan rigge IT p? UiO for framtiden. – UiO er ledende i sektoren p? IT, s? dette ble ikke satt i gang fordi vi ikke er gode nok. Vi ?nsker ? v?re i forkant, og utfordringene som kommer, stiller andre krav til organiseringen av arbeidet med digitalisering og h?yteknologi. IT-tjenester til forskning og utdanning krever mer, rett og slett, og en del basistjenester krever mindre. Omorganiseringen gj?r oss bedre i stand til ? gi v?re forskere, undervisere og studenter det de trenger av tilpassede IT-l?sninger og r?dgivning, avslutter Oftedal.
En digital transformasjon
Fra prosjektets dokumentasjon ser vi utfordringene som kommer med den p?g?ende digitale transformasjonen:
- Endringer i b?de teknologier og brukerbehov kommer raskere
- Nye teknologier endrer b?de m?ten vi jobber p? og hva vi jobber med
- Behov for ?kt og annen kompetanse b?de hos IT-brukerne og de IT-ansatte
- Behov for felles, standardiserte basis-l?sninger med h?y utbredelsesgrad som frigj?r ressurser til tilpassing der det er n?dvendig
- Behov for en mer dynamisk organisasjon, der tilfanget av nye oppgaver er stort n?r endringer i teknologier og brukerbehov gj?r at gamle oppgaver faller bort
Digitalisering og IT-sikkerhet vil g? som en r?d tr?d gjennom organisasjonen, og her dreier det seg om digitalisering og videredigitalisering b?de av prosesser og verkt?y i IT-organisasjonen og av UiOs virksomhet for ?vrig. IT-sikkerheten vil v?re integrert i alle aktiviteter, og kunnskap og kompetanse om de digitale verkt?yene vil v?re viktig for alle. Med den nye organisasjonen vil derfor kompetansel?ft og kompetansedeling v?re viktig ikke bare for de IT-ansatte, men ogs? for alle ansatte og studenter p? UiO.
Hva kan UiO vente seg?
Den nye organisasjonen byr p? et felles kontaktpunkt for support, der mange av sakene kan l?ses p? e-post, p? chat, over telefon eller via Zoom. Likevel vil support og IT-personell ogs? v?re tilgjengelig lokalt, slik at hjelp med utstyr i auditorier og undervisningsrom, og annet som krever fysisk oppm?te, skal v?re lett tilgjengelig. De IT-ansatte som er plassert lokalt, vil ogs? holde kontakten med enhetene i n?rheten og delta i utviklingen av IT-tjenestene som m? tilpasses de forskjellige fagomr?dene p? UiO. Og med innf?ring av standardisert utstyr og fellestjenster der det er mulig, vil det frigj?res ressurser til de fagn?re omr?dene som krever spesiall?sninger.
Men til tross for standardisering og mer effektive basisl?sninger, vil ikke behovet for IT-personell bli mindre. – Vi har ingen IT-ansatte ? miste, og ingen vil miste jobben. Alle som skal overf?res til den nye organisasjonen vil ha en god og spennende jobb med utviklingsmuligheter, forklarer prosjektleder Lill Mardal. I tillegg til support og vedlikehold, skal den nye organisasjonen videref?re arbeidet med ? utvikle og drifte IT-l?sninger til st?tte for prim?rvirksomheten v?r. Vi blir en av de st?rste IT-organisasjonene i landet, og vi skal v?re der for ? l?fte v?re forskere, undervisere og studenter og gi dem det de trenger for ? n? sine m?l, avslutter prosjektleder Mardal.
I gang fra 01.01.23
Fra universitetsdirekt?rens vedtak 20. mai, g?r veien for prosjektet videre med innplassering og bemanning av den nye organisasjonen. Det er mye som skal p? plass, b?de administrativt og for de IT-ansatte. De IT-ansatte blir informert fra n?rmeste leder og gjennom fellesm?ter, og alle IT-brukere vil f? god informasjon om nye tilbud fra IT-organisasjonen.
All informasjon om omorganiseringsprosjektet og -prosessen er tilgjengelig fra OU IT-prosjektets nettsted.