Driftsmeldinger fra IT - Side 8

Publisert 8. feb. 2023 10:04

Vi oppgraderer Workspace ONE (Airwatch) onsdag 8. februar, og tjenestene vil v?re delvis utilgjengelig frem til ca klokken 12.00

Publisert 7. feb. 2023 13:51

Det er problemer med ? koble Nettskjema til Educloud. Det jobbes med ? fikse saken. 

 

[Oppdatering]: Buggen er n? l?st, og det skal v?re mulig ? koble opp skjemaer til Educloud.

Publisert 31. jan. 2023 09:45

Det oppleves problemer med ? sende dokumenter til utskrift p? https://mobilprint.uio.no. Vi jobber med ? l?se saken!

Publisert 25. jan. 2023 10:34

Microsoft melder om tekniske problemer med flere av deres skytjenester i dag. Det kan v?re problemer med ? f? gjort tofaktorautentisering, bruke Teams, Sharepoint og Onedrive.

Microsoft melder like f?r kl. 12:00 at problemene er l?st.

Publisert 23. jan. 2023 14:09

Det er meldt inn problemer med zoom som blant annet ber?rer zoom i Canvasromene v?res. Problemet ser ut til ? ber?re andre zoom-kunder ogs?, og de (Zoom) f?lger dette opp i denne statussiden.

 

Oppdattering: Feilen er rettet opp av Zoom, og tjenesten skal n? funke som f?r.

Publisert 23. jan. 2023 10:31

Det er for tiden problemer med Mine 澳门葡京手机版app下载, der noen kan oppleve ? ikke f? logget inn i tjenesten, og / eller treghet ved utf?relse av visse handlinger etter p?logging.

 

Vi jobber med ? f? l?st dette og vil oppdattere driftsmeldingen fortl?pende.

 

Oppdattering 1: Klokken 11:00 er problemet meldt l?st, og tjenesten er oppe og g?ende igjen. Beklager for ulempen dette kan ha medf?rt!
 

Oppdattering 2: Det er fremdeles gjenst?ende problemer med tjensten, og vi unders?ker dette.

 

Oppdattering 3: Tjenesten har fungert feilfritt siden kl 13:30, og feilen er n? rettet.

Publisert 19. jan. 2023 10:10

Det oppleves for tiden problemer med opplasting av forelesningsopptak til uio.no, der opptakene ikke kobles til riktig aktivitet i timeplanen.
Opptak som blir fors?kt lastet opp i mellomtiden vil havne i "k?", og bli lastet opp korrekt n?r feilen er rettet.

Det jobbes med ? rette feilen.

Publisert 18. jan. 2023 11:46

I forbindelse med bytte av driftsleverand?r blir Innsikt for HR og l?nn utilgjengelig i helgen 20.–22. januar.

Innsikt for HR og l?nn vil ha nedetid fra fredag 20. januar kl. 16.00 til mandag 23. januar kl. 7.00. Nedetiden gjelder for bruk av systemet i hele perioden.

Se ogs?:

DF? Status (dfo.no)

Publisert 17. jan. 2023 14:57

Det oppleves for ?yeblikket problemer med ? laste opp forelesningsvideoer i Vortex. Dette f?rer til forsinkelse i opplasting fra Forelesningsopptakk og Kursopplasting.

Vi jobber med ? l?se problemet.

Oppdatering: kl.16:01 meldes det om at feilen skal v?re rettet, og manglende videoer skal v?re p? vei ut i Vortex igjen.

Publisert 17. jan. 2023 13:59

Det er for tiden problemer med e-post p? UiO-driftede stasjon?re apple-enheter. Mange brukere blir bedt om ? oppgi passord for Exchange kontoen uten at problemet l?ses. 

Oppdatering: det meldes ogs? om tilsvarende problemer med Outlook p? UiO-driftede Windows-maskiner.

 

Vi jobber med ? f? dette l?st, og anbefaler ? bruke webmail som n?dl?sning. 

Publisert 17. jan. 2023 13:44

I forbindelse med oppdatering av et par innstillinger av NFS p? Hypatia vil det v?re n?dvendig med en restart av tjenesten for at endringer skal tr? i kraft. Dette vil tvilsomt medf?re noe mer enn f? sekunder med heng, men forstyrrelser kan oppst?.

Hypatia huser lagringen til blant annet lagringshotell og astra, og restarten foretas rundt kl 15:15.

Publisert 16. jan. 2023 08:23

Tid: 26/1-23   00:01 - 06:00

GlobalConnect har planlagt vedlikehold av v?r forbindelse til Nic Waal. Dette vil medf?re nedetid p? internettforbindelsen estimert til 6 timer

Ber?rte samband:
Address A: UiO SP?NGBERGVEIEN 25 OSLO NO
Address B: UiO Geitmyrsveien 69 OSLO OSLO

Description of the work: Critical Fiber Work

Publisert 13. jan. 2023 13:59

Det oppleves problemer med ? aktivere levering av nettskjema svar mot Educloud. Vi er klar over problemer og jobber med saken. Driftsmeldingen vil bli oppdatert fortl?pende.

Oppdatering 17.01 09:40: Feilen er rettet

Publisert 13. jan. 2023 13:40

Det er for tiden problemer med ePhorte. Det jobbes med ? rette feilen.

Publisert 11. jan. 2023 14:08

Vi opplever for ?yeblikket problemer med ? f? satt passord p? passord.uio.no. Feilmeldingen lyder "Kunne ikke kommunisere med serveren" n?r man fors?ker sette passordet sitt, etter ? ha f?tt godkjent styrken p? det osv.
Vi jobber med ? f? rettet feilen.

Oppdatering: kl.15:52 skal feilen v?re rettet, og man kan igjen f? satt passord gjennom passordtjenesten.

Publisert 9. jan. 2023 11:39

Det oppleves for ?yeblikket problemer med mobilprint.uio.no, der utskriftsjobber som sendes inn ikke dukker opp p? printeren. Problemet unders?kes og fors?kes rettes. I mellomtiden m? tjenesten regnes som ustabil.

Oppdatering kl.12:04,  9.januar: Det virker som en st?rre utskriftsjobb som blokkerte k?en er unnagjort, og ting fungerer igjen som normalt.

Oppdatering kl.11:15, 12.januar:  I dagene etter sist oppdatering opplever flere brukere fortsatt ustabil oppf?rsel ved bruk av mobilprint.uio.no. Vi jobber med ? f? permanent rettet feilen.

Publisert 6. jan. 2023 11:45

Dette problemet gjelder kun personer som er registert som gjest p? USIT/IT-avdelingen.

Disse brukerne har for tiden problemer med innlogging i Azure, som ogs? betyr at de ikke kan bruke tofaktorp?logging.

Det jobbes med ? l?se problemet.

 

Publisert 5. jan. 2023 11:26

12:10: Dette er kun et problem for personer i IT-avdelingen og skal v?re l?st forh?pentligvis 13:00 

Mange brukere opplever tr?bbel med 2FA og dermed en rekke tjenester. Vi er klar over og jobber s? fort vi klarer med ? finne feilen. 

12:42: Feilen er n? rettet.

 

 

Publisert 21. des. 2022 09:28

Feilen med p?logging i fagsystemene p? l?nn, herunder Kundesenter p? nett, SAP kjernesystem

SAF

Publisert 21. des. 2022 08:26

SAP l?nnssystem er for tiden utilgjengelige. DF? jobber med feilretting.
SAF

Publisert 20. des. 2022 15:29

Det er for tiden problemer med ? logge inn p? Mine 澳门葡京手机版app下载 app. 
Nettsiden skal fungere som normalt. Det jobbes med ? l?se problemet. 

Publisert 19. des. 2022 10:19

Funksjonalitet rundt kalender i Microsoft Teams har forsvunnet.

Det jobbes med ? f? funksjonaliteten p? plass igjen.

Oppdatering: Problemet ble l?st cirka 12:30. Hvis UiO-kalenderen ikke automatisk vises igjen, pr?v ? logge inn og ut (gjelder ogs? appen).

Publisert 15. des. 2022 16:00

Helpdesk stenger kl. 16:00 15. Desember.

Publisert 14. des. 2022 15:50

14. Desember 15:48 Det er problemer med weblogin. Dette er innloggingstjenesten til flere tjenester p? UiO, deriblant Canvas, For Ansatte-sidene og Panopto. Problemene medf?rer at innlogging tar lang tid eller ikke g?r gjennom. Vi jobber med ? l?se saken.

Publisert 13. des. 2022 09:50

Det er for tiden problemer med nettverket UiO-Guest. Det jobbes med ? rette feilen.

Publisert 12. des. 2022 13:17

12. Desember 13:17 Det er for tiden problemer med Inspera. Brukere opplever at de f?r 'Internal server error' n?r de fors?ker ? laste inn siden. Vi jobber med ? l?se saken.

Publisert 12. des. 2022 10:19

Som dere vet er vi i gang med ? innf?re totrinns autentisering p? mange tjenester. Dette vil snart ogs? gjelde SSH, og vi starter med login-tjenesten (login.uio.no)

Tjenesten er n? i drift og medf?rer f?lgende endringer for brukerene

  1. Brukere utenfor UiO vil n? bli spurt om en tofaktorkode ved innlogging. Se /tjenester/it/brukernavn-passord/2fa/hjelp/aktivere-2fa-qr.html for detaljer om hvordan skru p? tofaktorautentisering.
  2. Den nye SSH l?sningen bruker nye n?kkler. Dette kan medf?re at f?lgende melding dukker opp
    The authenticity of host 'login.no (178.62.234.188)' can't be established. 
    ED25519 key fingerprint is SHA256:sfEGFyTGW7UvwiNI9b4vEAAbPJZDES14mFUWNwp/Qm4. 
    This key is not known by any other names 
    Are you sure you want to continue connecting (yes/no/[fingerprint])?
    ...
Publisert 9. des. 2022 12:32

DF? melder at enkelte brukere opplever utfordring med p?logging via  2-faktorautentiseringa. Det jobbes med l?sning, vi skal informere s? snart vi kan n?r problemet blir l?st.

Publisert 7. des. 2022 11:37

DF? har dessverre en feil p? reaktivering av brukere som mangler til selvbetjeningsportalen. Grunnen er at de ikke greier ? identifisere hvilke brukere som skal reaktiveres, Denne oppdateringen har da ikke blitt kj?rt siden 30 november. De jobber med saken og vil informere oss n?r de har ny status.

Hilsen SAF

 

 

Publisert 6. des. 2022 12:36

Det er for tiden problemer med ? logge p? en del tjenester gjennom feide (f.eks. Inspera, Studentweb osv). Vi unders?ker dette og vil oppdattere driftsmeldingen fortl?pende.

 

P?loggingsproblemet er l?st. P?logging gjennom feide funker n?, men refresh nettsiden (og evt restart nettleseren) om du fortsatt opplever problemer.

 

Beklager for ulempen dette har medf?rt!

Publisert 30. nov. 2022 14:23

Etter feilen vi hadde rundt frav?rss?knader i forrige uke er det en del ansatte som har mistet sine godkjente s?knader fra SAP.

Feilen gjelder frav?rss?knader som ble godkjent i perioden 20. - 23.november 2022 - uavhengig av n?r s?knaden ble sendt inn.

Listen over frav?r som ansatte finner i DF? App og DF? Selvbetjeningsportal er oppdatert.

Dersom de har har hatt eller skal ha frav?r som ikke finnes i denne listen m? de sende inn ny frav?rss?knad.

Da vi dessverre ikke har oversikt over hvem dette gjelder ber vi ledere f?lge opp dette med sine ansatte.

Hilsen SAF

Publisert 24. nov. 2022 14:50

Vi opplever for ?yeblikket at tilkoblingen til rt.uio.no er ustabil. Gir typisk feilmeldingen "tjenesten rt.uio.no svarer ikke", etter en lengre tid med fors?k p? tilkobling. Vi jobber med ? l?se feilen.

Oppdatering 15:00: Feilen ble rettet kl.14:55.

Publisert 22. nov. 2022 16:32

Enkelte brukere opplever problemer n?r de fors?ker ? koble til pullprint p? windows fra eduroam. Vi unders?ker problemet n?rmere. 

29.11.2022 Oppdatering om tilgang til pullprint(ikke en feil men en feature):

Hvem har tilgang: Intune DA Driftet Kontormaskin inkludert UiO driftet Linux

Hvem har ikke tilgang: Ikke driftet eduroam Ikke driftet tr?dfast OBS: DA og INTUNE som enn? ikke har f?tt autentisert seg via vpn-l?sningen i b?nn. VPN utenom DA og Intune MAC, ikke driftet linux

 

Publisert 22. nov. 2022 08:39

Det er noen brukere som opplever problemer med at deres kontormaskiner ikke kan n? UiO sine sider. Vi unders?ker saken, og oppdaterer driftsmeldingen n?r det er l?st.

 

Problemet ble l?st n?r sertifikatet for en DA server ble oppdatert ettersom det hadde l?pt ut.

Publisert 15. nov. 2022 12:07

Dette vil p?virke tilgangen til ? lese og sende e-post.

Det jobbes med ? l?se saken.

Oppdatering: Tjenesten svarte igjen cirka 12.12, s? setter saken til l?st, men vi graver fortsatt i ?rsaken s? det kan potensielt skje nye utfall.

Publisert 14. nov. 2022 09:23

Vi har for ?yeblikket problemer med tjenestene Forelesningsopptak-2 og Kursopplasting, som inneb?rer at man ikke f?r lastet opp opptak til semestersidene p? uio.no.

Vi jobber med ? fikse problemet, og oppdaterer driftsmeldingen n?r det er l?st. 

Vi beklager ulempene dette medf?rer for brukerne v?re.

Publisert 12. nov. 2022 13:38

En del brukere som har autopilot maskiner opplever ? f? en "Sikkerhetsvarsel" knyttet mot Cisco Anyconnect VPN applikasjonen. Vi jobber med ? l?se problemet, men enn s? lenge kan den jobbes forbi slik:

  1. N?r du f?r feilmeldingen under skal du velge "Keep me safe", og se om tilkoblingen funker. Hvis den funker trenger du ikke ? gj?re noe mer, men hvis ikke, klikk p? "X". Du skal s? kunne f? vinduet p? punkt 2 (hvis ikke m? du s?ke p? "Cisco anyconnect" p? forst?rrelsesglasset nederst p? venstre hj?rnet.

...

Publisert 9. nov. 2022 08:25

 

08:52: "haproxy l?ste seg p? lastbalansereren og overbelastet trolig cpu, men vi vet fortsatt ikke hvorfor. s? vi har en hotfix men ingen garanti om at det ikke skjer igjen"

08:28: "Ser n? ut til ? funke, det var den ene lastbalansereren (den aktive) som hadde problemer, feilet ting over p? backup. Vi unders?ker fortsatt."

Problemet er l?st, og vi jobber med ? endre funksjonaliteten slik at backupserveren tar over trafikk dersom det samme skjer igjen.

Publisert 8. nov. 2022 09:54

Det er for tiden problemer med f4transcript lisensen, og programvaren er derfor utilgjengelig p? programkiosken (view.uio.no).

VI f?lger dette opp med leverand?ren, og vil oppdattere driftsmeldingen fortl?pende.

 

11:50 - Lisensen skal v?re i orden, og programmet funker igjen.

Publisert 6. nov. 2022 09:32

Siden kl. 21 l?rdag kveld 5/11 har fillagringen til TSD v?rt nede.   Dette f?lges opp mot leverand?ren.

Oppdatering: fillagringen var oppe igjen litt f?r ett.

---------------------------------------------

Since 9 PM Saturday the TSD file storage has been down.   We are following up with the vendor.

Update: The file storage has been up since a little before 1 PM

 

Publisert 2. nov. 2022 11:36

Det er problemer med innlogging i Nettskjema gjennom TSD-brukeren sin. Brukere vil oppleve ? f? en "HTTP ERROR 500". 

Problemet jobbes med ? bli rettet opp i. 

 

04.11.22 - Problemet er meldt l?st, og p?logging til nettskjema med TSD brukeren skal funke igjen.

Publisert 31. okt. 2022 08:52

FS har meldt om feil som ber?rer flere tjenester (bl.a S?knadsweb og Studentweb), og visse tilganger kan derfor v?re utilgjengelige.

Det er ogs? problemer med Mine 澳门葡京手机版app下载 for tiden (relatert til dette). Vi unders?ker forel?pig denne.

 

FS har lagt ut en driftsmelding, og vi vil oppdatere denne med mer informasjon fortl?pende.

 

13:17, 31.10.22: Problemet er meldt l?st, og alle tjenestene skal v?re oppe og g?ende.

 

Publisert 28. okt. 2022 09:37

Det ble i g?r (Torsdag 27. okt) sendt ut to e-poster om telefonkonferanser i Microsoft Teams fra e-postadressen maccount@microsoft.com.

Den f?rste e-posten informerte om at telefonkonferanser n? er blitt aktivert i Microsoft Teams, den andre e-posten informerte om at telefonkonferanser er blitt deaktivert.

E-postene ble feilutsendt og kan
ignoreres.
Tjenestetilbudet er ikke p?virket, vi beklager feilutsendelsen.

Publisert 24. okt. 2022 16:23

Det er problemer med levering av e-post til Microsofts domener, som f.eks. hotmail.com og outlook.com.

Vi jobber med saken.

Oppdatering: Fra mandag, 24. oktober 2022, i 15-tiden vil mesteparten av e-postene ha g?tt som normalt, men f?rst cirka 22.14 p? kvelden skal samtlige e-post ha blitt levert som normalt.

 

Publisert 24. okt. 2022 12:31

Oppdatering: Alle ansatte har blitt importert til Cerebrum igjen, men kan fortsatt mangle visse IT-tilganger p? grunn av manglende gruppemedlemskap.

Etter helgens oppgradering hos DF? har en del ansatte mistet IT-tilganger.

Disse skal komme tilbake automatisk, men det ligger en rekke oppdateringer i k?, s? det kan ta noe tid.

Vi beklager ulempene.

For IT-ansatte: Oppgraderingen har resultert i at de ansatte det gjelder har mistet gyldig tilknytning i Cerebrum. Den kan tvinges tilbake med kommandoen ?person dfo_import? etterfulgt av den ansattes DF?-ansattnummer.

Publisert 24. okt. 2022 09:15

For ?yeblikket er det flere sertifikater for hoster som har l?pt ut. Det jobbes med ? f? lagt inn de nye sertifikatene. Driftsmeldingen blir oppdatert.

 

Fikset for redigeringsgrensesnittet for uio.no og usit.uio.no kl 09:38, resten ble oppdatert 09:55.

 

Publisert 24. okt. 2022 08:24

26.10.22, 13:49: DF? har meldt problemet som l?st.

 

Etter helgens vedlikehold er det flere som opplever problemer med ? komme seg inn i selvbetjeningsportalen i DF?.

Status kan f?lges p? denne siden

Publisert 23. okt. 2022 13:01

Problemet med utg?tt sertifikat p? eduroam er l?st, men det kan v?re risiko for at noen klienter f?r litt treg innlogging f?rste gangen. Om det er problem s? anbefaler vi ? opprette eduroam p? nytt ved bruk av konfigurasjonsl?sningen:

/tjenester/it/nett/tradlost/hjelp/uioconfigwlan/

Publisert 20. okt. 2022 11:18

Det er for tiden et problem med ? logge seg p? tjenester som bruker Microsoft Authenticator ved to-faktorautentisering. Det jobbes med ? l?se problemet. 

Publisert 18. okt. 2022 11:56

Oppdatering 13:32 19.10.2022:

Det er mulig ? logge inn i https://view-mgmt.uio.no med driftsbruker og OTP (kan aktiveres p? passord.uio.no) for ? f? tilgang til en del driftstjenere.

 

12:45 19.10.2022 Det jobber med saken men vi vet enn? ikke n?r det er i orden. Vi oppdaterer med estimat med en gang vi har mer info

 

 

Det er for tiden problemer med innlogging til view.uio.no med driftsbrukere.