Driftsmeldinger fra IT - Side 5
IT-hjelp stenger klokka 16:00 fredag 08.11.2024 grunnet sykdom. Telefon vil v?re stengt fra kl 16:00.
Det rapporteres om problemer med ? koble seg til ap-vpn via Cisco Secure Client. Kan se ut til at det gjelder for Mac.
Lasting av data fra Unit4 ERP til Datavarehus har feilet i natt.
Dette p?virker dessverre alle rapporter med data fra Unit4ERP. De er per n? mangelfulle.
Selve lastingen fra Unit4 ERP er n? gjennomf?rt.
Oppdatering av Tableaukildene p?g?r n?.
Som det ser ut n? skal de v?re oppdatert til ca kl 16.
Feilen er meldt til v?r driftsleverand?r som jobber med ? l?se feilen.
Vi vil oppdatere denne driftsmeldingen n?r vi vet mer.
Vennlig hilsen
Seksjon for prosess, informasjonsforvaltning og rammeverk (SPIR)
i Avdeling for ?konomi- og virksomhetsstyring - Universitetet i Oslo (uio.no)
Det er for tiden noen problemer med lagringen i TSD. Dette p?virker blant annet dataportalen og publiseringsportalen. Det kan ogs? ha andre f?lger. Se mer info i driftsloggen til TSD.
[Oppdatering 4.11.24 14:30] Problemet er l?st.
Vi jobber med ? l?se problemet.
[31.10.24 16:39] Problemet er l?st.
Problemet varte ca. 15:50-16:30 og rammet rundt 160 prosjektmaskiner i TSD.
[31.10.24 16:52] Problemene kom tilbake, n?rmere 40 maskiner rammet. Vi jobber videre.
[01.11.24 08:45] N?rmere 40 maskiner fortsatt rammet. Vi jobber videre.
[01.11.24 09:30] Hengene l?ste seg for de fleste maskinene, etter en lagringsserver hadde f?tt en omstart. Fortsatt noe treghet med fileksport og -import.
[01.11.24 12:30] Problemene med lagringen ansees som l?st. Eventuelle enkeltmaskiner med heng f?lges opp av TSD
Mine 澳门葡京手机版app下载 vil v?re utilgjengelig i tidsrommet 15-16 i dag, 30.10, i forbindelse med n?dvendig oppgradering av database som tilrettelegger for fremtidig funksjonalitet.
Oppdatering, 17:00: Ifm dette har noen push-meldinger ikke blitt sendt ut. Meldinger er lagret.
Oppdatering, 19:00: Diverse sm?feil er fikset (feil-lagring av kurs-info o.l.)
Ferdig.
I forbindelse med en konfigurasjonsendring med p?f?lgende omstart av en tjeneste i Cloudian S3-lagringen, opplevde flere brukere at deres foresp?rsler ble m?tt med 503-responser.
Dette inntraff i tidsrommet 13:35 - 13:38.
Vi beklager ulemper dette medf?rte, i teorien skal en slik man?ver passere umerkelig for brukerne!
[25.10.24 09:15] Mange brukere opplever for ?yeblikket problemer med Microsoft 365-innlogging og booking av rom.
Vi jobber med ? l?se problemet.
[25.10.24 14:15] Problemet er l?st.
Vi opplever for tiden at noen brukere ikke kan logge p? MS 365-tjenester, samt bruke tjenester som krever 2FA-innlogging. Vi jobber med ? l?se problemet.
Oppdatering 17:50: ?rsaken til problemet er identifisert. IT-avdelingen jobber med saken.
Oppdatering 18:35: Problemet er n? l?st.
Det er for tiden problemer med ? starte ?kter i Educloud OnDemand-appene. Vi jobber med ? l?se problemet.
Oppdatering 13:28: problemet er n? l?st, brukere som er logget inn bes starte sesjonen p? nytt ved ? klikke "Help" -> "Restart web server". Last s? inn siden p? nytt.
Oppdatering 15:42: problemet er ikke l?st. Vi jobber med ? l?se problemet.
Oppdatering: problemet er l?st.
IT-avdelingen jobber med ? l?se problemet. Oppdatering kommer n?r tjenesten er tilbake.
Oppdatering 11.35: Tjenesten er tilbake.
Det er problemer med fillagringen i TSD, som p?virker ihvertfall en del prosjektmaskiner, antagelig ogs? survey API og nettskjemaleveringer. IT-avdelingen jobber med ? l?se problemet.
Oppdateringer:
- 2024-10-22 08.30: IT-avdelingen jobber fortsatt med ? l?se problemet
- 2024-10-22 09.25: Etter en omstart av lagringen f?r ni, ser det ut som problemene for brukerne l?ste seg, ihvertfall midlertidig. Det underliggende problemet er ikke l?st, og vi venter p? en kodeoppgradering fra leverand?ren.
- 2024-10-22 16.30: Det er kun f? prosjektmaskiner som er rammet av problemene n?. Det grunnleggende problemet er ikke l?st, og blir fulgt opp videre.
- 2024-10-23: 09.35: Det har ikke kommet rapporter om flere problemer, s? vi setter meldingen som l?st. Det latente og underliggende problemet f?lges opp videre.
Det er for tiden problemer med gpt.uio.no. Vi jobber med ? l?se problemet.
Problemet skal n? v?re l?st.
Enkelte brukere opplever problemer med tofaktorautentisering p? enkelte tjenester, blant annet Canvas. Vi jobber med ? l?se problemet.
Det er for tiden noe ustabilitet med TSD, som kan f?re til at man ikke f?r logget inn eller m?ter p? blank skjerm. Vi jobber med ? l?se problemet.
Oppdatering: Problemet ble l?st rundt 14:10. Dersom du fortsatt opplever problemer, pr?v f?rst ? logge inn og ut. Om det ikke l?ser problemet, ta kontakt med tsd-drift@usit.uio.no.
Vi opplever for tiden problemer med lagring i TSD og p?virker p?logging til RHEL VMer i TSD.
Levering av svar fra Nettskjema til TSD er p?virket.
Vi jobber med ? l?se problemet.
Vi opplever for tiden problemer med tjenesten Request Tracker (RT) p? rt.uio.no.
Vi jobber med ? l?se problemet.
K?en har l?st seg opp i l?pet av natta, og dette skal n? v?re l?st.
Det har i l?pet av dagen kommet unormalt mange endringsmeldinger om ansatte fra DF?, som gj?r at det tar litt tid for Cerebrum ? behandle k?en.
Dette kan for?rsake noe ventetid f?r endringer p? ansatte (inkludert tiltredelse) reflekteres i IT-systemene. Vi beklager eventuelle ulemper.
Det er meldt inn problemer med ? ?koble skjema? til et Nettskjema via Diktafon-applikasjonen etter oppgradering den 14. oktober. Nettskjema er klar over problemstillingen, og vil se p? det s? fort som mulig. Vi beklager ulempen dette medf?rer.
Reports are received regarding issues with "linking forms" to a Nettskjema through the Dictaphone application following an upgrade on October 14th. Nettskjema is aware of the issue and will address it as soon as possible. We apologise for the inconveniences.
Problemet ble l?st ca. kl. 10.00.
The problem was resolved around 10.00.
Vi opplever problemer med utsending av push-notifikasjoner p? iOS. Problemene blir unders?kt.
Problemet er n? l?st, men det ble ikke sendt ut push-notifikasjoner i tidsrommet 11.10 til og med 14.10. Meldinger ble lagret som vanlig og er tilgjengelig i app og nettside, men varsler ble ikke sendt til iOS.
Noen opplever problemer med ? f? tilgang til view.uio.no n?r VMware Horizon-klienten benyttes. Nettleser-versjonen fungerer fremdeles som et alternativ.
Enkelte brukere opplever for ?yeblikket problemer med ? skrive ut. Vi jobber med ? l?se problemet.
Problemet skal ha l?st seg rundt kl. 13.
Vi opplever for tiden treghet og ustabilitet med Nettskjema. Det jobbes aktivt med ? l?se problemet.
Oppdatering 05.10 kl. 13.55: Problemene skal n? v?re l?st. Ta kontakt hvis du fortsatt opplever problemer.
Det oppleves for tiden ustabilitet med Zoom. NORDUnet, som drifter Zoom for oss, unders?ker ?rsaken! Denne meldingen vil oppdateres s? fort vi har f?tt vite noe mer.
Mer info fra NORDUnet:
https://status.nordu.net/pages/incident/6135c0c26fcce8052dde4f06/66fe7b4021ec2a3872bac716
Overf?ringen av data fra Unit4 ERP til Datavarehus ser n? ut til ? g? som vanlig igjen og vi forventer at Tableau ?konomirapportene vil v?re oppdatert til ca kl 10 i dag (04.10.24).
Opprinnelig driftsmelding:
Det har dessverre v?rt problemer med last av data fra Unit4 ERP til datavarehus de siste dagene.
Kun data oppdatert i Unit4ERP t.o.m. 30.09.2024 er overf?rt til Datavarehuset.
V?r driftsleverand?r har funnet hvor problemet oppstod og hvordan dette skal l?ses, men rapportene i Tableau vil dessverre ikke v?re oppdatert f?r imorgen tidlig.
Denne driftsmeldingen vil bli oppdatert igjen om vi f?r ny informasjon.
Vi har mottatt meldinger om problemer med utskriftstjenesten, der utskrifter sendt direkte fra PC-en ikke n?r frem til skriveren. Dette er en kjent feil, og vi jobber med ? l?se problemet. I mellomtiden kan vi anbefale ? bruke print.uio.no.
Det er for tiden problemer med lagring i TSD, og brukere kan oppleve at prosjektomr?det er utilgjengelig. Vi jobber med ? l?se problemet.
Oppdatering 13:28: Problemene skal v?re l?st n?. Det kan ta litt tid f?r alt fungerer igjen. Dersom du opplever vedvarende problemer, ta kontakt med IT-hjelp p? it-hjelp@uio.no.
Tjenesten for installasjon av administrerte Apper for iOS, Android og delvis p? Mac er rammet av feil.
Dette f?rer til at installasjon av apper fra Intelligent HUB vil feile. Dette gjelder i hovedsak iOS, Android, og noen f? Mac software.