Driftsmeldinger fra IT - Side 15

For ?yeblikket er det en del som opplever at mobilprint.uio.no g?r tregt, og at utskrifter ikke kommer gjennom. Det jobbes med ? f? l?st problemet.

Brukere opplever for?yeblikket problemer med Feide-innlogging mot nasjonalbiblioteket (nb.no).

Oppdatering: Problemene til tjenesten ligger p? nasjonalbibliotekets ende. Vi er i dialog og de fors?ker fikse feilen. 

Vi opplever for tiden problemer med flytting av hjemmeomr?der for brukere. Problemet ligger hos cerebellum. Vi jobber med saken og kommer med opdpatering. 

Det er for ?yeblikket problemer med p?logging p? Linux maskiner.

Problemet skal n? v?re l?st.

Vi har for ?yeblikket et problem i Nettskjema som f?rer til at man ikke f?r svart p? invitasjoner og skjemaeier ikke f?r sett p? siden som lister opp invitasjoner. Vi jobber med ? l?se dette.

Nettverket p? Ahus er nede p? grunn av et fiberbrudd.

Her er litt info om hvordan man kan n? tjenester mens nettet er nede:

-Laptoper, nettbrett og telefoner kan koble til AHUS-GUEST tr?dl?st nett.
-For ? koble til UiO nett fra Helse S?r-?st Regional arbeidsflate:
G? til nettsiden https://view.uio.no eller https://kiosk.uio.no og logg p? med ditt UiO brukernavn og passord.
-For ? kun lese mail, logg p? https://mail.uio.no.

Det har blitt rapportert en rekke problemer n?r det gjelder installasjonsl?sningen for Windows 10. L?sningen er nede og vi jobber med saken.

Oppdatering: Det jobbes fremdeles med saken, og vi regner med at dette er oppe igjen i l?pet av dagen. Feilen skal n? v?re l?st.

Vi opplever at enkelte brukere har problemer med ? ta i bruk programmer gjennom view.uio.no. Vi driver ? unders?ker dette problemet for ?yeblikket. For de som opplever problemer gjennom view.uio.no, henviser vi dere til ? bruke kiosk.uio.no i mellomtiden. 

Det har blitt rapportert inn at enkelte brukere har problemer med ? laste inn moduler i Linux VM i TSD. Vi unders?ker problemet og kommer tilbake med mer informasjon.

Det er problemer med databasen for https://minestudier.uio.no s? tjenesten er nede midlertidig.

Saken ble l?st kl 0946.

N?r man ringer til telefonk?er fra eksterne numre, kommer man ikke fram. Vi jobber med ? rette feilen.

Det er full disk p? lkit-ts01, noe som kan skape noe tregheter og problemer med p?logging for noen brukere.

Vi jobber med saken!

P? Med, EA og UV vil det v?re n?dvendig ? skru av og p? Wi-Fi n?r maskinen har kj?rt en GPUpdate. Dette er en engangs jobb.

N?r Med, EA og UV er over p? ny tjener s? regner vi med at DA vil fungere for de andre fakultetene/avdelingene.

Ellers for lokal-it se mail sendt fra Tor Fuglerud torsdag 7/3-19 klokken 14:18. Innholdet er dette " 

B?rbare Windows 10 maskiner ved MedFak, Eiendomsavdelingen og UV flyttes til ny Direct Access tjener. Dette gj?res for ? l?se last problemer p? den opprinnelige Direct Access tjeneren.

Maskinene f?r instruksen om ? bytte DA tjener ved GPO. Siden maskinene m? v?re p?skrudd en viss tid f?r en GPO endring treffer dem vil selve flyttingen ta noe tid.

Vi regner med ? ha ferdigstilt en tredje DA tjener i l?pet av fredagen og vil da starte flytting av maskiner til denne ogs?.

***VIKTIG*** N?r maskinen har prosessert GPOen vil den miste DA...

Integrasjonen mellom Cerebrum og AD er forsinka p? opp mot eit d?ger. Vi jobber med ? finne ei l?ysing.

Bakgrunnen for forsinkinga er at det er oppretta mange nye, store tilgangsgrupper, som tek tid ? f? overf?rd. Dette p?virker ogs? oppdateringa av brukarkontoar.

Oppdatering 7. mars: Forsinkinga mot AD er redusert til seks timar.

TSDs selvbetjeningsportalen https://selfservice.tsd.usit.no er for ?yeblikket nede, og fors?k p? innlogging vil resultere i en 502-feil.

Vi er klar over problemet og jobber med saken. 

Vi har problemer med innlogging via Thinlinc-protokollen i TSD. Det er derfor ikke mulig ? logge inn i virtuelle Linuxmaskiner i TSD. 

Vi jobber med saken, og oppdater fortl?pende.

Det oppleves noen problemer med DirectAccess for brukere pga for h?y last p? tjeneren.

Sluttbruker vil merke dette ved at man ikke f?r kontakt med UiO tjenester fra UiO-maskiner hjemmefra. Dette er for eksempel hjemmeomr?der, fellesomr?der, bibliotekstjenester og andre UiO-tjenester og ressurser.

 

Vi beklager ulempene dette medf?rer og jobber med ? rette problemet. 

Det er for ?yeblikket problemer med nettforbindelsen ved flere steder. Det jobbes for ? f? l?st problemet.

Fiberbrudd i sentrum.

Ber?rte enheter:

• Vikingskiphuset
• Villa Grande
• Senter for menneskerettigheter
• Skippergata 23 (Jussbuss/jurk)
• Misjonssalen

Oppdatering fra Broadnet kl 13:53:

En st?rre graveskade i krysset Chr. IV gate og Universitetsgt. Broadnet h?per ? f? rettet feilen i l?pet av kvelden.

Oppdatering kl 0630:

Alle forbindelser skal v?re oppe

Enkelte brukere kan oppleve at programkiosken gir en feilmelding som sier 'you are not entitled to use the system'. Dette er en feil fra v?r side og det jobbes med ? l?se problemet. 
 

Det er noe driftsforstyrrelser p? nettet som gir treghet i epostl?sningen. Dette kan merkes i noen epostklienter, og kan gi noe forsinket levering av epost.

"For ansatte"-sidene er for ?yeblikket utilgjengelige.

Det jobbes med ? f? rettet opp i dette.

Oppdatering: Sidene skal v?re v?re oppe igjen n?.

Det er for tiden problemer med passordtjenesten som gj?r at man ikke f?r byttet passord p? https://passord.uio.no eller i bofh. 
Det fungerer heller ikke ? bygge noe brukerkontoer i bofh for ?yeblikket. 
Brukere opplever feilen ved at de f?r logget seg inn, men ikke f?r byttet passord.
Det jobbes med ? rette feilen. 

For ?yeblikket opplever en del brukere problemer med ? komme seg inn i DUO. Det jobbes med ? f? l?st problemet.

Driftsmeldingen vil bli oppdatert s? snart vi vet mer

Oppdatering: Tjenesten har f?tt en omstart, og alt skal n? fungere som normalt.

Systemet er oppe, men kommunikasjonen med klientene er rammet. Det jobbes med saken.

oppdatering 13:30: Den grunnleggende feilen er funnet og rettet.  Det kan ta en time eller to f?r alt er normalisert.

Vi opplever litt problemer med innlogging til Airwatch akkurat n?.
Det jobbes med ? rette feilen. 

Studentar sine f?dselsnummer har blitt fjerna fr? Cerebrum. Dette p?virker alle tenester som integrerer med Cerebrum og Feide, og bruker f?dselsnummer.

Feilen oppstod natt til l?rdag 2. februar.

En sentral komponent som brukes av FS har f?tt problemer i natt. Dette er grunnen til at en del studenter har mistet tilgang til sine emner i Mine studier, studentweb og Canvas. Vi jobber med ? fikse problemet s? fort vi kan.

Nedetid p? ct.uio.no fra klokken 08:30 til ca. 11:00 onsdag 30.01.19 som f?lger av oppgradering av Current Time.

Det er kjent at det er et forel?pig nettverksproblem p? IFIKK. Det jobbes med ? l?se problemet.

I en perioden fra 09:40 har Vortex/nettsider hatt problemer pga. problemene med lagring. Vortex har stort sett kj?rt fra reservel?sningen (dvs. i lesemodus) med data fra i natt. 

Mens Vortex er i lesemodus, er det ikke mulig ? redigere nettsider.

Endringer siden i natt vil bli synlige igjen n?r vi kommer tilbake til vanlig drift. Det vil kunne veksle litt mellom lesemodus og vanlig drift mens vi arbeider med problemene.

Oppdatering: 

• 11:30: www.uio.no er n? i vanlig drift igjen. Vi fors?ker ? settte de andre nettstedene i vanlig drift litt etter litt.
• 12:30 Alle nettsteder er n? i vanlig drift igjen.

Det har v?rt heng p? sentral fillagring i to perioder i formiddag:
9.35-10.50 og 10.10-10.35.   Ber?rte filtjenere:

- Hume - hjemmeomr?der for studenter
- Lagringshotell.uio.no
- App-EVS - dataomr?der for applikasjoner, bl.a deler av sentralt webhotell
- Win-EVS - dataomr?der for windows-applikasjoner o.a

Vi vet ikke hva ?rsaken til hengene var, og jobber for ? finne ut av det.

Mellom 13:30 og 14:06.  Rettet n?.

Et str?mbrudd i forbindelse med planlagt vedlikehold gir redusert kapasitet i datanettet i Fysikk- og Kjemibygningene.

Det er for ?yeblikket problemer med SCCM, som blant annet gj?r at Software Center ikke fungerer.

Vi jobber med saken.

Det er for ?yeblikket problemer med noen av statistikk-applikasjonene p? view.uio.no. Vi jobber med ? l?se problemet.

Det skal ha blitt utarbeidet en l?sning til problemene ved bruk av nettleseren Edge mot uio.no.  

L?sningen er testet og vil tre i kraft den n?rmeste tiden. 

Flere brukere opplever for ?yeblikket at man ikke f?r startet programmer fra programkiosken via Remote Desktop.

Det skal v?re mulig ? bruke programmene via programkiosken p? view.uio.no

Det jobbes med ? f? l?st problemet.

Oppdatering: Problemet skyldtes en feil med RDS Broker. Dette problemet er n? fikset.

Vi opplever for ?yeblikket problemer med Eduroam hvor enkelte enheter blir rammet. Kilden til problemet er lokalisert og vi jobber med ? f? l?st dette.

Enkelte brukere kan oppleve problemer med e-postsystemet. B?de Outlook og bruk av Outlook Web App p? https://mail.uio.no. Vi jobber med feils?king og beklager ulemper.

Oppdatering: To av Exchange-tjenerne fikk problemer etter sikkerhetsoppdatering. Vi har funnet ?rsaken til problemet og l?st det, Outlook og OWA skal n? fungere som normalt.

NB - vi vil fortsatt jobbe med sikkerhetsoppdateringer ut dagen (9. januar), kortvarig hikke kan forekomme. Dersom du opplever problemer som ikke er l?st innen 30-60 sekunder, ta kontakt: postmaster-kontakt@usit.uio.no

Vi opplever for tiden at noen kan ha lisensutfordringer med Adobe Acrobat Pro.

Det jobbes med ? l?se problemet. 

Oppdatering: Tjenesten skal fungere som normalt n?.

Det er for ?yeblikket problemer med utskriftstjenesten p? mobilprint.uio.no

Det jobbes med ? l?se problemene. Driftsmeldingen vil bli oppdatert n?r vi vet mer.

Update: Issues should be solved now.

There are currently problems with the 2 factor authentication, which makes new logins to TSD impossible. (Existing connections are not affected.)

A side effect is also that synchronization of new QR code keys has stopped.

Det er for ?yeblikket problemet med passord.uio.no som gj?r at det ikke er mulig ? bytte passord. 

Tjenesten er oppe ? kj?rer igjen. 

Cerebrum opplever problemer. Vi jobber med ? l?se dem.

Det var en kort nedetid p? bofh serveren fra 10:30 til 10:38. 
Bofh er n? oppe ? kj?rer igjen. 

Vi har for tiden problemer med kiosk.uio.no

Det jobbes med en l?sning.

I mellomtiden anbefaler vi alle til ? bruke view.uio.no

Pga av n?dvendig vedlikehold vil jobber som g?r i Cerebrum bli pauset fra ca kl 11, etterfulgt av en kort stans av Cerebrum ca kl 11:30 f?r vi er oppe som normalt igjen.
Dette vil medf?re at enkelte jobber som kj?rer i Cerebrum blir forsinket i perioden og litt etterp?.

Edit: Var oppe igjen kl 11:07.