Obligatorisk pensum
Kvalitetsudvikling i praksis: Jan Mainz, Pauls Bartels, Tore Beket et al (red): Gyldendal akademisk 2011 Dansk bok, noe teoretisk orientert, med vekt p? kvalitetsm?ling og pasientsikkerhet (kapitlet om dansk lovgivning er kun til orientering)
Fundamentals of Health Care Improvement: A guide to improving your patients’ care. Ogrinc GS, Headrick LA, Moore SM, Barton AJ, Dolansky MA, Mdiagosky WS. Utgitt av Joint Commission
Resources sammen med Institute for Healthcare improvement. Kan skaffes som e-bok, eller bestilles p? nettet. En mer praktisk orientert bok om kvalitetsforbedring. Noe overlapper med Maintz et al.
Stortingsmelding. 10 (2012-13): God kvalitet- trygge tjenester. Kvalitet og pasientsikkerhet i helse-og omsorgstjenesten. www.regjeringen.no/nb/dep/hod/dok/regpubl/stmeld/meld-st-10-20122013.html?id=7090
Nasjonal strategi for kvalitetsforbedring i sosial-og helsetjenesten.…og bedre skal det bli (2005-2015). Helsedirektoratet. www.helsedirektoratet.no
Konsmo T, deVibe M, Bakke T, Udnes E, Eggesvik S, Norheim G, Brudvik M, Vege A. Modell for kvalitetsforbedring – utvikling og bruk av modellen i praktisk forbedringsarbeid. Kunnskapssenteret 2015.
Anbefalte b?ker
Institute of Medicine (Kohn LT, Corrigan J, Donaldson MS). To err is human: building a safer health care system. National academy press 2000. (kan lastes ned gratis fra http://www.nap.edu/catalog/9728/to-err-is-human-building-a-safer-health-system)
Insititute of medicine. Crossing the quality chasm. A new health system for the 21st century. (kan lastes ned gratis fra https://www.iom.edu/Reports/2001/Crossing-the-Quality-Chasm-A-New-Health-System-for-the-21st-Century.aspx). National academy press 2001.
Aase Karina (red) Pasientsikkerhet. Teori og praksis, 2 utgave. Teoretisk og forskningbasert, p?(norsk og om norske forhold. Kommer i 2. utgave pr juli 2015.
Wachter R. Understanding patient safety, 2nd edition (med egne kapitler om omr?der med h?y pasientsikkerhetsrisiko, amerikansk og ordrik, men god)
Vincent C. Patient safety. 2010 , 2nd edition. Britisk, skrevet av den i Europa som har p?virket omr?det mest de siste 10-15 ?r.
Hjort P. Uheldige hendelser I helsetjenesten: pasientfortellinger. Legeforeningen 2011. Gode eksempler p? hvordan slike hendelser oppst?r i helsetjenesten, p? lettlest norsk. (kan lastes ned fra Legeforeningen, eller her: http://www.npe.no/no/Om-NPE/澳门葡京手机版app下载/Ny-bok-om-pasientskader/)
Hjort P. Uheldige hendelsen i helsetjenesten. En l?re- tenke- og faktabok. Gyldendal 2007. Utsolgt fra forlaget, finnes p? de fleste bibliotek.
Mesel T. N?r noe g?r galt: fortellinger om skyld, skam og ansvar i helsetjenesten. 2014 Gir utdypende innsyn og forst?else for helsepersonells reaksjoner og f?lelser rundt de alvorligste hendelsene.
Gerteis M, Edgman-Levitan S, Daley J, et al. Through the Patient’s Eyes: Understanding and Promoting Patient-Centered Care. San Francisco, CA: Jossey-Bass, 1993.
Anbefalte artikler
Bjertnaes OA, Sjetne IS, Iversen HH. Overall patient satisfaction with hospitals: effects of patient-reported experiences and fulfilment of expectations. BMJ Qual Saf. 2012 Jan;21(1):39-46. doi: 10.1136/bmjqs-2011-000137. http://qualitysafety.bmj.com/content/21/1/39.long
Bjertnaes OA, Iversen HH. User-experience surveys with maternity services: a randomized comparison of two data collection models. Int J Qual Health Care. 2012 Aug;24(4):433-8. doi: 10.1093/intqhc/mzs031. http://intqhc.oxfordjournals.org/content/24/4/433.long
Bjertnaes OA, Lyngstad I, Malterud K, Garratt A. The Norwegian EUROPEP questionnaire for patient evaluation of general practice: data quality, reliability and construct validity. Fam Pract. 2011 Jun;28(3):342-9. doi: 10.1093/fampra/cmq098. http://fampra.oxfordjournals.org/content/28/3/342.long
Brennan TA, Leape LL, LairdNM et al. Incidents of adverse events and negligence in hospitalized patients. Results of the Harvard Medical Practice Study I. N Engl J Med 1991; 324: 370-7
Leape L, Brennan T, Laird N et al. The nature of adverse events in hospitalized patients. Result of the Harvard Medical Practice Study II. N Eng J Med 1991;324: 377-84
Baker GR. Harvard Medical Practice Study. Classic paper. Qual Saf Health Care 2004; 13_ 151-152
Hjort PF. Uheldige hendelser I helsetjenesten – forebygging og h?ndtering. Tidsskrift for den norske legeforening 2000; 120:3184-9
Kristoffersen DT et al. Survival curves to support quality improvement in hospitals with excess 30 day mortality after acute myocardial infarction, cerebral stroke and hip fracture.: a before and after study. BMJ Open 2015 March 25;5(3):e006741.
Nordisk kvalitetsm?ling i sundhedsv?senet. Lastes ned fra www.norden.org
Andre nyttige kilder
www.pasientsikkerhetsprogrammet.no