HADM4402 ¨C Kvalitet og pasientsikkerhet

Kort om emnet

Emnet gir deg kunnskap om og forst?else for begrepene kvalitet og pasientsikkerhet, og hvordan man kan m?le og vurdere dette. Kunnskap om metoder og verkt?y for kvalitetsforbedring og tjenesteinnovasjon vil bli belyst gjennom casestudier og egne erfaringer.

Hva l?rer du?

Etter gjennomf?rt emne skal du kunne:

Kunnskap

• Gj?re rede for kvalitetsbegrepet, og hvordan en kan utvikle indikatorer for ? kunne m?le kvalitet. Forklare hvordan kvalitetsindikatorer brukes lokalt, regionalt, nasjonalt og internasjonalt
• Forst? hva som ligger bak brukerinvolvering og brukerorienterte tjenester, forklare hvordan man kan innhente pasientenes erfaringer som del av kvalitetsm?linger og arbeid med kvalitetsforbedring
• Gj?re rede for pasientsikkerhetsbegrepet og nasjonale og internasjonale initiativer og trender innen pasientsikkerhet
• Angi hva som ligger i begrepet pasientsikkerhetskultur, og hvordan en kan arbeide med ? forbedre pasientsikkerhetskultur
• Gj?re rede for metoder for kvalitetsforbedring og forklare og benytte trinnene i en kvalitetsforbedringsprosess
• Gj?re rede for metoder og verkt?y og begreper som mikrosystem, driverdiagram, prosesskartlegging, fiskebensdiagram, statistisk prosesskontroll, tjenesteinnovasjon
• Forklare og forst? lederens rolle og betydning for arbeid med kvalitet og pasientsikkerhet
• Gj?re rede for hva som skal til for ? skape vedvarende forbedring

Ferdigheter

• Gj?re rede for kvalitetsbegrepet og forskjellige kvalitetsdimensjoner
• Planlegge kunnskapsbaserte tiltak for ? bedre kvalitet og pasientsikkerhet
• Utarbeide planer for lokale m?linger for kvalitet og pasientsikkerhet
• Lede arbeid med kvalitet og pasientsikkerhet
• H?ndtere og analysere u?nskede pasienthendelser, varslinger og tilsyn

Generell kompetanse

• Reflektere over hva som fremmer og hemmer arbeid med kvalitet og pasientsikkerhet i forskjellige organisasjoner
• Reflektere over sammenhenger mellom kvalitets- og pasientsikkerhetsarbeidet og ledelse innen helsetjenesten

Opptak til emnet

Studenter m? hvert semester?melde og f? plass p? undervisningen og melde seg til eksamen?i Studentweb.

Dersom du ikke allerede har studieplass ved UiO, kan du s?ke opptak til v?re?studieprogrammer.

Overlappende emner

• 5 studiepoeng overlapp med HADM4401 ¨C Planlegging, kvalitet og sikkerhet i helsetjenesten (nedlagt).
• 5 studiepoeng overlapp med HADM4602V ¨C Samhandling og kvalitet i prim?rhelsetjenesten (nedlagt).

Undervisning

Forelesinger og gruppearbeid.

Eksamen

Skriftlig gruppeeksamen basert p? case og gruppearbeid.

Eksamen og sensur ved Det medisinske fakultet.

Eksamensspr?k

Eksamensoppgaven gis p? norsk. Du kan besvare eksamenen p? norsk, svensk, dansk eller engelsk.

Karakterskala

Emnet bruker karakterskala best?tt/ikke best?tt. Les mer om karakterskalaen.

Mer om eksamen ved UiO

• Kildebruk og referanser
• Tilrettelegging p? eksamen
• Trekk fra eksamen
• Syk p? eksamen / utsatt eksamen
• Begrunnelse og klage
• Ta eksamen p? nytt
• Fusk/fors?k p? fusk

Andre veiledninger og ressurser finner du p? fellessiden om eksamen ved UiO.