English version of this page

Roboter b?r vise glede n?r de skal gi hyggelige beskjeder

Betyr det noe for oss at roboter bruker kroppsspr?k n?r de kommuniserer?

En robot b?rster h?ret til en kvinne

Roboter kan bli fremtidens personlige assistenter, derfor er det viktig ? finne ut hvordan den interagerer best mulig. Her grer roboten h?ret til forsker Marieke van Otterdijk. Foto: Elina Melteig

Av Elina Melteig
Publisert 29. nov. 2022 - Sist endret 31. mars 2023

Saken ble f?rst publisert p? Titan

N?r du forteller noe til en venn, blir mye av budskapet kommunisert gjennom kroppsspr?ket ditt. Hvis du er glad, har du sannsynligvis st?rre bevegelser og ansiktet er vendt oppover. Dersom du skal meddele noe trist er du sannsynligvis roligere, og budskapet fremf?res saktere. 

Roboter er p? full fart inn i mange ulike typer tjenester. Forskerne ?nsker ? finne ut om det er viktig at robotene ogs? bruker kroppsspr?k n?r de kommuniserer med oss, eller om det ikke er s? viktig – de er tross alt roboter.

– Hvis bruk av kroppspr?k ikke er viktig trenger vi ikke ? bruke ressurser p? ? utvikle det, forklarer Marieke van Otterdijk, stipendiat ved RITMO og Institutt for informatikk ved Universitetet i Oslo.

Hun forsker p? hvordan vi kommunikasjonen mellom mennesker og roboter blir best mulig.

En forsker p? sofaen sammen med en robot.
I prosjektet brukte van Otterdijk en Pepper robot. P? bildet er det en mini-versjon av Pepper sammen med van Otterdijk. Foto: Elina Melteig

Kroppspr?k gir intuitiv forst?else av budskapet

En av grunnene til at forskerne ser p? kroppsspr?k som en del av kommunikasjonen er at det gir en intuitiv forst?else av budskapet. Kroppsspr?k er viktig i kommunikasjonen mellom mennesker, derfor er vi gode p? det – s? gode, at vi til og med tillegger menneskelige egenskaper til dyr og ting, hevder van Otterdijk.

– Hvis vi ser en hund kan vi ofte tolke dens adferd som menneskelige karakteristikker som glad eller lei seg, eller vi kan gi tenke at andre objekter som biler eller telefoner har en personlighet, forklarer hun. 

Nettopp fordi vi allerede tilegner menneskelige trekk til dyr eller objekter er det viktig ? finne ut hvor menneskelige robotene b?r v?re.

– De fleste vil at roboter skal v?re menneskeliknende for det gj?r det enklere ? forst? dem n?r de oppf?rer seg som oss. Likevel er det et interessant paradoks at det blir ubehagelig for oss hvis de blir for like oss ogs?, sier van Otterdijk.

Likheten kan bli ubehagelig

Dette paradokset kalles for ?den uhyggelige dal? p? norsk, men er best kjent som Uncanny Valley. Det er vanskelig ? forutsi n?r og hvorfor en robot oppleves som uhyggelig. 

<