Slik ser tilbakemeldingsfunksjonen ut:
Anbefalt bruk
Tilbakemeldingsfunksjonen b?r plasseres p? sider der det er viktig ? vite om brukeren f?r gjort det han eller hun har kommet for ? gj?re, og der tilbakemeldinger fra brukere gir deg informasjon om hva du evt. b?r f?ye til av informasjon. Vi anbefaler at den derfor brukes p? de fleste nettsider, med unntak av navigasjonssider og aktuelle saker som nyheter og arrangementer.
Hvis du gir brukeren mulighet til ? legge inn e-postadressen sin, slik at vedkommende f?r direkte svar, m? dere ha bemanning som svarer p? henvendelsene.
Plassering
TIlbakemeldingsfunksjonen b?r plasseres nederst i br?dtekstfeltet p? artikler og arrangementer. Den kan plasseres nederst p? siden i artikkelmal eller i egen boks i forsidemal.
Slik legger du inn tilbakemeldingsfunksjon
- Opprett eller velg en e-postadresse, slik at du kan motta tilbakemeldingene fra de brukerne som svarer "nei" p? om de finner det de leter etter, og legger igjen en kommentar.
- Velg "Kilde" i redigeringsmodus.
- Hvis du vil ha anonyme tilbakemeldinger, lim inn denne koden, inkludert e-postadressen tilbakemeldingene skal g? til:
${resource:feedback mail-to=[navn@epost]}
4. Vil du gi brukeren mulighet til ? legge inn e-postadressen sin, slik at du kan svare vedkommende, lim inn denne koden:
${resource:feedback mail-to=[navn@epost] reply-to-field=[true]}
Tilbakemeldingsfunksjon med lenke til kontaktpunkt
Det g?r ogs? an ? spesifisere adresse til en egen kontaktside om det er hensiktsmessig: contact-url=[http://adresse.til/kontakt/punkt.html]
${resource:feedback mail-to=[navn@epost]
contact-url=[http://adresse.til/kontakt/punkt.html]}