Form?l
Etter gjennomf?rt kurs skal deltakeren kunne:
- Identifisere konfliktens natur og forst? lederens ansvar og rolle i h?ndtering av konflikten
- Velge riktig tiln?rming n?r konflikten f?rst oppst?r basert p? innsikt i metoder og teori
- H?ndtere og l?se opp i konfliktfylte situasjoner
- Videreutvikle arbeidet med ? forbygge konflikter
P?melding
P?meldingsfrist: 1 ledig restplass
Innhold
Konfliktfylte relasjoner og situasjoner kan oppst? p? et hvert arbeidssted og kan sies ? v?re en naturlig del av det ? jobbe med mennesker. I en tid hvor det er sterkt fokus p? tverrfaglighet og integrerte arbeidsprosesser, er det avgj?rende ? kunne skape godt 澳门葡京手机版app下载 og trygge relasjoner internt i egen enhet, s? vel som mot eksterne avdelinger og interessenter.
I kurset vil vi jobbe med f?lgende tema gjennom en blanding av presentasjon, case-arbeid og trening:
- Konfliktens natur: Menneskelige reaksjoner i konflikt og konfliktens eskalerende dynamikk
- H?ndtering av konflikt: Ulike typer konflikter - prosesser, verkt?y og tiln?rminger for konfliktl?sing
- Lederrollen i konflikt: Lederens rolle i konflikt – mekling og hvordan h?ndtere konflikt n?r du selv oppfattes som part
- Grep for ? forebygge konflikter
M?lgruppe
Kurset passer for ledere med personalansvar, samt alle som sitter i posisjoner hvor de m? balansere ulike interessenter og der interessekonflikter kan oppst?.
Varighet
En dag; 3. mai 2023
Kursavgift
Kr 1.000,- pr deltaker
Kursavgift faktureres og dekkes av deltagers enhet.
Mulig antall deltakere
12
Kursleder
Informasjon
Ved sp?rsm?l, kontakt arrang?r: opa-kurs@admin.uio.no