Konflikth?ndtering

P? dette kurset f?r du kunnskap om konfliktbegrepet, og lederens ansvar og rolle i h?ndtering av konflikt. Du l?rer om hvordan konflikter kan forebygges, hvordan konflikter tidlig kan identifiseres, og hvordan du som leder kan h?ndtere og l?se opp i konfliktfylte situasjoner. I tillegg f?r du kjennskap til metoder og teori som gj?r deg rustet til ? velge riktig tiln?rming n?r konflikten f?rst oppst?r. Vi tar utgangspunkt i lederens rolle og UiOs konflikth?ndteringsrutiner.

Kurset i konflikth?ndtering egner seg godt i kombinasjon med kurs i Den vanskelige samtalen som er satt opp 20. april 2023.

Illustrasjonsbilde: colorbox.no

Form?l

Etter gjennomf?rt kurs skal deltakeren kunne:

  • Identifisere konfliktens natur og forst? lederens ansvar og rolle i h?ndtering av konflikten
  • Velge riktig tiln?rming n?r konflikten f?rst oppst?r basert p? innsikt i metoder og teori
  • H?ndtere og l?se opp i konfliktfylte situasjoner
  • Videreutvikle arbeidet med ? forbygge konflikter

P?melding

Meld deg p? kurset

P?meldingsfrist: 1 ledig restplass

Innhold

Konfliktfylte relasjoner og situasjoner kan oppst? p? et hvert arbeidssted og kan sies ? v?re en naturlig del av det ? jobbe med mennesker. I en tid hvor det er sterkt fokus p? tverrfaglighet og integrerte arbeidsprosesser, er det avgj?rende ? kunne skape godt 澳门葡京手机版app下载 og trygge relasjoner internt i egen enhet, s? vel som mot eksterne avdelinger og interessenter.

I kurset vil vi jobbe med f?lgende tema gjennom en blanding av presentasjon, case-arbeid og trening:

  • Konfliktens natur: Menneskelige reaksjoner i konflikt og konfliktens eskalerende dynamikk
  • H?ndtering av konflikt: Ulike typer konflikter - prosesser, verkt?y og tiln?rminger for konfliktl?sing
  • Lederrollen i konflikt: Lederens rolle i konflikt – mekling og hvordan h?ndtere konflikt n?r du selv oppfattes som part
  • Grep for ? forebygge konflikter

M?lgruppe

Kurset passer for ledere med personalansvar, samt alle som sitter i posisjoner hvor de m? balansere ulike interessenter og der interessekonflikter kan oppst?.

Varighet

En dag; 3. mai 2023

Kursavgift

Kr 1.000,- pr deltaker

Kursavgift faktureres og dekkes av deltagers enhet. 

Mulig antall deltakere

12

Kursleder

Magne Vik, Moment

Informasjon

Ved sp?rsm?l, kontakt arrang?r: opa-kurs@admin.uio.no

Publisert 30. nov. 2022 10:02 - Sist endret 24. apr. 2023 15:56