Spam er en samlebetegnelse for u?nsket e-post i form av reklame og useri?se tilbud om kj?p av varer og tjenester.
Dette er e-poster du ikke har godkjent p? forh?nd, og som er fryktelig irriterende og et stort problem for mange. I tillegg til all tiden vi bruker p? ? rydde opp i innboksen, kan det ogs? gi oss tr?bbel hvis vi ikke tar noen forh?ndsregler.
Vi tok derfor en prat med Tor Henry Wold, som er seksjonssjef for systemdrift ved Klinmed, om spam-e-post, om hva slags forh?ndsregler vi kan ta selv og noen nyttige tips og triks.
Mye personrettet spam
– Det mest alvorlige er personlig spam eller phishing som det kalles. Det er e-poster som er m?lrettet mot deg som person, som enten sendes til deg eller som sendes i ditt navn. Det kan v?re e-poster som ber om passordbytte eller som informerer om at du har regninger som ikke er betalt, forteller Wold.
Dette kommer i tillegg til de mer generelle e-postene som pr?ver ? selge noe, generell reklame eller e-poster om obskure konferanser.
– Vi kan ta noen forh?ndsregler selv, og dette er ogs? et prioritert tiltak hos USIT, men vi kan dessverre aldri bli helt kvitt spam, sier Wold.
Hva kan vi gj?re for ? f? mindre spam i innboksen v?r?
Seksjonssjefen mener det er s?rlig 2 tiltak som er viktig for oss ? huske p?:
– F?r du mye av de personlige spam-epostene, hvor noen later som de sender noe p? vegne av deg, m? du gi beskjed til UiO-CERT s? raskt som mulig, p? cert@usit.uio.no , sier han.
UiO-CERT er Universitetet i Oslo sin IT-sikkerhetsgruppe, og har ansvar for h?ndtering av IT-sikkerhet, som personvern og virusangrep.
– Det andre du kan gj?re er ? endre p? egne spam-innstillinger i innboksen din. Det kan du gj?re p? brukerinfo som er UiO sin selvbetjeningstjeneste for brukeradministrasjon.
Slik gj?r du det
N?r du logger inn p? brukerinfo med brukernavn og passord, g?r du til fanen som heter e-post og s? til spam-settinger. Der kan du bestemme graden av filter for spam-beskyttelse, som finnes i fire niv?er. Fra aggressivt niv? som filtrerer alt som virker som spam, til ingen filter som slipper igjennom alt.
– Det er viktig ? v?re klar over at ved ? stille inn p? det ?verste niv?et, s? m? du selv huske p? ? g? inn i spam-mappen innimellom for ? sjekke om det er noe e-poster som har havnet i filteret som ikke skulle v?rt der, sier Wold.
To ekstra tiltak mot spam
P? brukerinfo finnes i tillegg to ekstra tiltak mot spam-epost vi kan aktivere, greylisting og UiOonly. F?rstnevnte dreier seg om at UiO sjekker ukjente servere eller avsendere f?r de slipper e-poster gjennom filtrene. Dette medf?rer litt lengre tid for ? motta noen e-poster.
Hvis du skrur p? UiOonly-filteret, s? godtar ikke systemet e-post som sier den kommer fra deg med mindre du har autentisert deg via UiO-brukernavn og –passord. Dette betyr at det vil v?re vanskeligere ? forfalske din e-postadresse.
Det er alts? mange forh?ndsregler vi kan ta, men det viktigste for seksjonssjefen er at vi tar kontakt hvis vi er usikre:
– Er du i tvil, sp?r heller én gang for mye enn for lite, oppfordrer Wold.
Andre nyttige tips:
- Ikke trykk p? lenker i e-poster, og hvis du er usikker p? avsender heller ikke de som ber om passordbytte. G? heller inn p? passord.uio.no hvis du trenger ? bytte passord.
- Sjekk avsenders navn og e-post adresse, det vil ofte gi deg en indikasjon p? om avsender er legitim.
- Ikke legg igjen e-postadressen din i klartekst p? nettsteder.
- V?r oppmerksom p? at en auto-reply e-post om frav?r til eksterne avsendere kan bekrefte at e-postadressen din er i bruk. Det er mulig ? kun sende auto-reply til interne avsendere.
- Har du en innstilling i Outlook p? html-visning, kan nedlasting av bilder i spam-e-post bli brukt som bekreftelse p? at e-postadressen er i bruk.