H?ndtering av saker i Si fra-systemet

Alle fakultetene har rutiner og prosedyrer for h?ndtering av l?ringsmilj?saker i Si fra-systemet basert p? felles rutiner og veiledninger for varslings- og klagesaker.

Grunnprinsipper for h?ndtering av l?ringsmilj?saker

  • Sakene skal s?kes l?st til beste for studentene og l?ringsmilj?et som helhet
  • Sakene skal behandles uten ugrunnet opphold, jf. forvaltningsloven.
  • Sakene skal s?kes l?st i linjen og p? riktig niv? i organisasjonen.
  • Involverte studenter skal s? langt det er mulig holdes orientert om saksbehandlingen og dens utfall.
  • Studenter som er part i alvorlige saker skal f?lges opp underveis og etter at saken avsluttes.
  • Studenter skal ikke oppleve negative konsekvenser som f?lge av ? si fra.
  • Alle varslingssaker (skriftlige, muntlige og anonyme) skal kanaliseres til fakultetets Si fra-mottak.
  • Alle enheter (fakultet, institutt) skal ha en fast kontaktperson for oppf?lging av l?ringsmilj?saker.
  • Ansatte skal kjenne til Si fra-systemet slik at studentenes henvendelser kanaliseres riktig.

Andre veiledere og retningslinjer