[L?ST] Problemer med signeringstjenesten

Problemer med signeringstjenesten i FS, dvs. digital signatur p? vitnem?l og studentbekreftelser. 
Problemet oppsto 18. juni kl. 17.

---------------------------------------
Status 23. juni kl. 15 

?    Dere kan n? produsere vitnem?l igjen
?    Alle vitnem?l som sto i signeringsk? i FS-klienten skal n? v?re ferdig signert.
?    Studenter som pr?vde signering/deling da tjenesten var nede skal n? ha f?tt gjennom signeringene/delingene.
Spesielt vedr. s?knad om autorisasjon hos Helsedirektoratet
Studenter som s?kte om autorisasjon da tjenesten var nede fikk feilmelding pga. timeout. Disse m? pr?ve igjen n?. Dersom noen studenter er usikre p? om de fikk godkjenning eller ikke, kan de s?ke seg opp i Helsepersonellregisteret - Norsk helsenett. Hvis noen har blitt trukket i gebyr og likevel ikke ha f?tt sin godkjenning bes de om ? kontakte Helsedirektoratet p? godkjenning@helsedir.no

Status 20. juni kl. 16
Tjenesten fungerer igjen, men den kan oppleves noe treg, da den jobber seg gjennom tidligere bestillinger

Status 20. juni kl. 10.15

Sikt jobber for ? lokalisere og rette feilen, h?per ? ha en midlertidig l?sning oppe f?r helgen, men denne vil ikke gi full funksjonalitet og kan dessverre ikke si noe om n?r problemet er helt l?st.

N?r det gjelder vitnem?l som er/blir produsert i klienten s? skal disse som n? legger seg i k? g? gjennom n?r Sikt har l?st problemet. Men…, dersom dere har mulighet til ? vente litt med ? produsere nye vitnem?l til ny beskjed blir gitt s? vil det hjelpe.

Sikt har lagt ut driftsmeldinger p? vitnemalsportalen.no og fellesstudentsystem.no, og helsedirektoratet har ogs? lagt ut varsel p? sine sider med tanke p? s?knader om autorisasjon.

Signeringsproblemet vil p?virke

  • signering av vitnem?l og annet i FS-klienten
  • bestillinger av karakterutskrift og studentbekrefelse i Studentweb (dette er skrudd av inntil videre)
  • signering / deling av dokumenter i Vitnem?lsportalen.

Fint hvis dere kan oppfordre studentene til ? ikke legge inn bestillinger i Studentweb eller pr?ve ny bestilling s? lenge feilen er ul?st.

Se ogs? Sikts driftsmelding

Publisert 19. juni 2025 15:35 - Sist endret 23. juni 2025 15:08