2018
13. des 09:32 Tableau server er oppe og g?r.
13. des kl 01:37 er tableau server nede igjen.
Vi har i l?pet av de siste ukene hatt flere tilfeller av at tableau-server g?r ned. Dette p?virker tilgang b?de til STAR og DUCT-datavarehusene med studiestatistikk og publikasjonsstatistikk.
Drift jobber med ? finne en l?sning. Problemene er ogs? meldt til leverand?r av Tableau.
Vi beklager ulempene dette medf?rer.
3. des 21:28 Da er serveren oppe igjen. Det er tatt back up av data som er en uke gamle.
2. des: Tableau-serveren som studie- og publiseringsdata benytter (STAR og DUCT) ligger nede igjen. Innloggingen har falt bort. Melding er sendt til drift som ser p? saken.
09:49 30 nov: Tableau serveren er oppe og g?r igjen, men det g?r litt tregt. Forbedringer f?lger.
13:17 29. nov: Tableau-serveren som studie- og publiseringsdata benytter (STAR og DUCT) ligger nede. Innloggingen har falt bort. Melding er sendt til drift som ser p? saken.
Noen brukere f?r meldingen 'Fatal disk error' n?r de logger inn.
Pr?v ? tvinge avslutning </for-ansatte/arbeidsstotte/sta/fs/veiledninger/generelt/ny-starte-fs.html#toc4> av FSklienten f?r du logger inn p? nytt.
L?st med klientoppdatering. Flere melder om feil i endel rutiner. Saken er sendt til Unit.
Feilmeldingen inneholder uttrykket:
PLS-00306: wrong number or types of arguments in call to 'P_PERFORMREADDB'
10:45 20. nov, problemet er meldt l?st av Unit.
Noen brukere f?r denne meldingen n?r de fors?ker ? logge p? fra snarveien (webfeed) de har laget til FS p? skrivebordet sitt:
"RemoteApp Disconnected There are no available computers in the pool.
Try connecting again, or contact your network administrator."
USIT har oppdatert alle applikasjonene i webfeed, s? man m? oppdatere eller legge inn webfeed p? nytt slik at FS fra startmenyen skal fungere igjen. Instruksjoner her: https://www.usit.uio.no/om/usits-kundeweb/uhad/felles-studentsystem/brukere/#palogging-med-webfeed
Innlogging virker som normalt igjen.
"This computer can't connect to the remote computer"
Feilen er meldt til UNIT, som jobber med problemet.
Det kan tenkes at p?logging via webfeed fortsatt virker. Min gj?r i alle fall det.
Michael
fshjelp@admin.uio.no
FSDEMO klones med ferske data fra FSPROD.
- Det blir nedetid i FSPROD mandag 5. november fra kl. 16 og antagelig ut kvelden. ?rsaken er at vi skal f? tegnsettstandarden UTF-8.
- Det blir ogs? nedetid tirsdag 13. november fra kl. 19.30 og ut kvelden pga. sikkerherhetsoppdatering og oppdatering av databasen (flis3).
- Nedetidene gjelder FSPROD, Studentweb, S?knadsweb osv.
Databaseflis 3 skal legges inn.
Endringene gjelder i hovedsak etterutdanningsmodulen.
Dessuten rutinen for sletting av vurderingsmeldinger og undervisingsmeldinger og rapport for vurderingsprotokoll og ikke ferdigbehndlede klager/begrunnelser.
Det er i ?yeblikket en feil i karakterutskriftbestillingen i Studentweb. Man f?r tilbakemeldingen "Bestilling av Digital karakterutskrift feilet p? grunn av at tjenesten var utilgjengelig". Utviklerne jobber med ? rette feilen. L?st 21.9. ca. kl. 14.
Databasen klargj?res for h?sten rapportering. Det er derfor n?dvendig ? installere noen nye datafliser.
FSklienten, S?knadsweb, Studentweb, fagpersonweb, databasejobber og webservicer vil ikke fungere under nedetiden.
Nye databasefliser skal p? plass.
FSDEMO skal oppdatereres med tegnsettet UTF 8
FSDEMO har nedetid torsdag 13. september kl 15-16 for ? legge inn en ny databaseflis.
Sikkerhetsoppdateringer m? legges inn!
Arbeidet medf?rer ogs? nedetid for Studentweb, s?knadsweb og fagpersonweb
Det blir en kort nedetid i FSPROD, inkl. Studentweb og S?knadsweb 21. august fra kl. 20 for ? nedjustere ?kt kapasitet som blir satt inn om morgenen p? enkeltemnedagen 21. august fra kl. 9.
FSDEMO tas ned torsdag 9. august kl 12 for ? bli oppdatert med ferske data fra v?r produsjonsdatabase. Basen er trolig klar igjen fredag kveld.
Saken ble l?st 11. juli ca. kl. 14. Man kan igjen bestille digitale karakterutskrifter i Studentweb. Karakterutskrifter som ble bestilt i Studentweb i problemperioden har n? blitt produsert, og studentene finner dem i dokumentarkivet sitt.
--------------------
Signeringstjenesten for digitale karakterutskrifter fra b?de Studentweb og Vitnem?lsportalen var nede fra ca. kl. 12 fredag 6. juli og fram til ca. kl. 10 mandag 9. juli. Signeringstjenesten skal n? fungere som normalt, noe som gj?r at nye bestillinger via Vitnem?lsportalen blir gjennomf?rt. Det er imidlertid fortsatt problemer med produksjonen av digitale karakterutskrifter bestilt via Studentweb. Bestillingene blir registrert, men ikke produsert. Unit jobber med ? l?se problemet. Unit oppdaterer driftsme...
6. juli 2018: Vi har en feil i kildegrunnlaget for ph.d.-gjennomstr?mning. Feilen blir ikke rettet f?r over sommerferien. Dersom du har akutt behov for ph.d.-tall i sommer, ta kontakt med fshjelp@admin.uio.no
9. juli 2018: Feilen rettet seg med den vanlige oppdateringen i datavarehuset.
Det er store problemer med FS-klienten for ?yeblikket. Drift arbeider med saken.
Unit melder at feilen er l?st n? og skriver: Fint om dere velger "logg ut av FS prod" i UH Programkiosk. N?r dere har gjort dette, kan dere logge inn i FS igjen. FS skal n? fungere som normalt.
Flere brukere melder at FS feiler. Det ser ut til at dette er et problem som gjelder flere av FS-institusjonene i Norge. Vi oppdaterer denne nettsiden s? fort problemet er meldt l?st fra Unit.
Oppdatering 25. juni 2018 klokken 10:30:
Unit restartet serverne fredag kvled. Dette skal ha l?st problemene. Si ifra hvis du fortsatt opplever samme problem.
Det har oppst?tt noe rusk med tid og stedsidene for eksamen for noen emner.
Feilen er meldt til utviklerne av FS hos Unit.
Oppgradering av databasen FSPROD til FS8.1.1 (flis01).
Databasen blir nede fra kl. 18:00 og trolig ut dagen. Det betyr at Studentweb, S?knadsweb og Fagpersonweb har nedetid samtidig.