Kontaktpunkt
Det prim?re kontaktpunktet for Canvasrelaterte sp?rsm?l for b?de studenter og ansatte p? hvert institutt er studieinfo@[institutt].uio.no. Som superbruker skal du ha tilgang til denne k?en og plukke saker fra den som omhandler Canvas. Enkelte kan ogs? ta kontakt direkte med andre studiekonsulenter, disse b?r da henvise til at henvendelsen skal sendes deg eller relevant studieinfo-adresse.
Superbrukere ved MNs institutter har f?lgende funksjoner:
- Har tilgang til alle Canvas-rom p? enheten.
- Fungerer som brukerst?tte lokalt p? enheten.
- Kan svare p? vanlige sp?rsm?l og l?se vanlige problemer.
- Har kjennskap til relevant funksjonalitet i Canvas for sin enhet utover basis funksjonalitet.
- Kan tilegne seg n?dvendig kompetanse p? standard verkt?y i Canvasrom.
- Kan f? deltakerne fra to forskjellige emner inn i ett rom i Canvas (kryssliste).
- Kan bist? forelesere med ? opprette grupper og seksjoner p? emner.
- Kan bist? og/eller gi oppl?ring til forelesere i ? importere innhold fra andre eller tidligere emner.
- Har ansvar for ? importere UiO- eller MN-maler til aktuelle emner p? sin enhet.
- Kan bist? andre studiekonsulenter lokalt ved behov for avklaringer rundt Canvasbruk og registreringer i FS.
- Vet hvordan en ny overf?ring fra FS til Canvas kan trigges.
Hjelp og veiledninger
Erfaringsmessig er de fleste henvendelser gjentagende og vil ha kjente l?sninger n?r man har blitt kjent med med Canvas. Det er gode veiledninger tilgjengelig, og mange sp?rsm?l vil l?ses ved ? se p? disse.
Om du ikke finner frem til svaret i veiledningene er fakultetetskoordinatorene p? plass for ? svare p? avanserte sp?rsm?l eller hjelpe til med veiledning av superbrukerne. Ikke n?l med ? ta kontakt p? canvas@mn.uio.no dersom du ikke finner ut av et problem p? egenh?nd!