Svar med enkel e-post (avskrive restanse)

Du bruker denne funksjonen n?r du vil besvare et innkommet brev med en uformell e-post.

Skal du sende et formelt brev med UiOs brevmal som e-post? Da bruker du funksjonen Ekspeder med e-post og legger ved brevet som vedlegg til e-posten.

 

Merk! Reglement for elektronisk kommunikasjon - UiO:

Taushetsbelagt eller beskyttelsesverdig innhold skal ikke lagres i personlige e-postkonti.

Beskyttelsesverdig innhold skal ikke sendes elektronisk (via e-post) om ikke tilstrekkelige sikkerhetsmekanismer inklusive kryptering av innholdet anvendes.

 

  • Finn journalposten du ?nsker ? avskrive med e-post.
  • Klikk p? journalposten og velg fra nedtrekkmenyen Besvar/Avskriv og Svar med enkel e-post.

  • Du f?r da opp avskrivningsvinduet Svar med E-post.

  • Felt til utfylling:
    • Avskrivningsm?te: Kommer ikke opp automatisk, men du m? fylle ut selv fra nedrykkmenyen. Alternativene er BU - besvart med utg?ende og Midlertidig svar sendt. Svar med e-post b?r prim?rt brukes for midlertidige svar, eller der det innkomne brevet er av en slik karakter at du kan tillate deg ? svare ved hjelp av en uformell e-post.
    • Dokumenttype: U - utg?ende brev kommer opp automatisk. Kan ikke endres.
    • Emne: Tittelen p? det innkommende brevet kommer automatisk opp som tittel p? e-posten. Rediger dette til en beskrivende tittel.
    • Meldingstekst: Her skriver du selve e-posten.
    • Mottaker(e): Avsenders adresse kommer automatisk opp. Dersom ikke e-postadresse ble registrert n?r journalopplysninger ble lagt inn p? det innkomne brevet m? du fylle den ut her. Du kan ogs? legge inn evt. flere mottakere.
    • Tilgang: Kan ikke brukes ved UiO. I f?lge UiOs Reglement for elektronisk kommunikasjon er det ikke tillatt ? sende sensitiv informasjon p? e-post. Pr?ver du ? velge tilgangskode for e-posten her f?r du en feilmelding. Dersom det du skal sende inneholder sensitiv informasjon m? du sende det som et utg?ende brev i posten.
  • N?r all informasjon er lagt inn, klikk Lagre og send.
  • E-posten har n? blitt en utg?ende journalpost og har f?tt status E, og er klar for journalf?ring.
     
Publisert 23. nov. 2011 12:46 - Sist endret 16. aug. 2022 12:45
Del p? e-post