Restanseoppf?lging for ledere

Saksbehandler skal selv f?lge med p? egen restansesituasjon, og leder har ansvar for ? f?lge opp restanser ved sin enhet.

Restanse: et mottatt dokument som ikke er besvart eller avskrevet.

Avskriving: registrering av opplysninger om n?r og hvordan mottatt dokument er blitt avsluttet.

S?k opp restanser

  • Du m? v?re logget p? som Leder
  • I venstremenyen klikker du p? Enhetens saker og dokumenter

Enhetens restanser:

  • Klikk p? Enhetens restanser: Du f?r en oversikt over restanser for enheten du er logget p? med. Fks logget p? som Leder for AP Esak - du f?r restansene for AP ESAK

Bildet kan inneholde: produkt, rektangel, gj?re, parallell, skjermdump.

 

Enhetens restanser (fris?k):

  • Fyll inn den administrative enheten du ?nsker restanseoversikt for. 
  • Journaldato: fyll inn ?nsket datoperiode. Du kan hente kalenderen via forst?rrelsesglasset for feltet.
  • Klikk p? knappen S?k n? for ? utf?re s?ket.

Bildet kan inneholde: produkt, rektangel, gj?re, skjermdump, parallell.

Saksbehandlers restanser:

  • Fyll inn saksbehandlers initialer dersom du ?nsker restanselisten for en bestemt sakbehandler.
  • Journaldato: fyll inn ?nsket datoperiode. Du kan hente kalenderen via forst?rrelsesglasset for feltet.
  • Klikk p? knappen S?k n? for ? utf?re s?ket.

Bildet kan inneholde: rektangel, gj?re, parallell, nummer, skjermdump.

 

Restansen tilh?rer ikke din enhet:

Omfordele/viderefordele til annen enhet enn din egen

 

 

 

Publisert 14. feb. 2022 12:30 - Sist endret 2. mai 2022 09:28