Prosjektadministrativ gruppe
- Prosjektleder: Lars Oftedal, seniorr?dgiver – IT-avdelingen
- Kommunikasjonsr?dgiver: Gyda Kjekshus, seniorr?dgiver – IT-avdelingen
Faglige prosjektdeltakere
- Ansvarlig for nettbasert veileder : Mari Rosenvinge Nygaard, seksjonssjef – Seksjon for kompetanse- og organisrammeverkasjonsutvikling
- Leder tjenesteutviklingsteam: Mari Telnes Bengtson, overingeni?r – Design og brukeropplevelse
- Prosesskoordinator for Studieadministrasjon: Andreas Tandberg, seniorr?dgiver – Seksjon for digitale tjenester
- TechLead for Studieadministrasjon: Monica Stamnes, sjefingeni?r – Design og brukeropplevelse
Presentasjon av prosjektet
Se en kort presentasjon av prosjektet som viser hva prosjektet skal gj?re, gangen i et forbedringsl?p og eksempler p? noen prosesser som er i forbedringsl?p i f?rste kvartal 2025.
Om prosjektet
UiO har som ambisjon ? ta i bruk nyskapende organisasjons-, arbeids- og l?ringsformer med effektiv utnyttelse av digitale ressurser (Strategi 2030). Det skal tilbys tjenester for ansatte og studenter som er brukervennlige og effektive. Helhetlige tjenester skaper gode brukeropplevelser og mer effektive prosesser for virksomheten.
UiO skal utvikle effektive og brukervennlige tjenester p? tvers av organisasjonen slik at:
- Vi m?ter brukernes behov
- Det frigj?res tid til forskning og utdanning
- Ansatte opplever ? jobbe p? en mer hensiktsmessig m?te
- Vi ivaretar rettsikkerhet, personvern og sikrer likebehandling
Prosjektet UiO prosessforbedring skal st?tte organisasjonen i dette utviklingsarbeidet. Arbeidet foreg?r i linjen og fagdirekt?rene eier de ulike prosessene. M?let for prosjektet er ? etablere og forankre en felles metodikk for forbedringsarbeidet og bist? organisasjonen med ? benytte metodikken. UiO anerkjenner at utviklingsarbeid kan v?re krevende ? kombinere med driftsoppgaver, og det er derfor ?nskelig ha en organisering som gir systematikk og st?tte i arbeidet med ? skape gode brukeropplevelser og mer effektive prosesser for virksomheten.
Fagdirekt?rene har ansvar for ? etablere grupper for hver prosess. Fordi tjenestene gjerne g?r p? tvers av UiO vil de ofte v?re tverrfaglige. Gruppene vil inkludere ansatte fra ulike niv?er av organisasjonen.
IT-direkt?ren eier prosjektet, mens fagdirekt?rene eier de ulike prosessene. Det er fagdirekt?rene i samr?d med prosjektets styringsgruppe, fakultetsdirekt?rene og universitetsdirekt?rens ledergruppe som avgj?r hvilke prosesser som skal prioriteres. Forbedringen av en tjeneste kan inneb?re digitale tiltak, men ogs? rutineforbedringer, rolleavklaringer og nye 澳门葡京手机版app下载savtaler. Dersom det er ?nskelig med nye digitale l?sninger, vil UiO benytte dagens verkt?y og tjenester fra IT-avdelingen.
Prosjektet legges ned ved ?rsskiftet 2026/2027 eller n?r metodikken for prosessforbedring er etablert og forankret.
Kontakt
Har du behov for ? kontakte prosjektet, kan du sende e-post til prosessforbedring@usit.uio.no.