Chatbot og Live-Chat

Om behandlingen

Arkivreferanse til systemet i ePhorte

2019/13068-1

Hvorfor har du behov for ? samle inn opplysningene?

Chatbot'en/Live-Chat'en logger ip-addressen til klienten som kobler seg til.

Form?let med behandlingen

  • Studie- eller undervisningsrettet
  • Ansattrettet
  • Bibliotekstjenester
  • 澳门葡京手机版app下载sadministrasjon

Rettslig grunnlag for behandlingen

  • Lovhjemmel

Tidspunkt for sletting og arkivering

Dataene slettes etter endt behandling: 45 dager (Men de er ogs? anonymisert)

Datamaterialet

Hvilken gruppe tilh?rer de registrerte?

  • Studenter
  • Ansatte
  • Gjester

Hvor mange er registrert?

Flere enn 10 000

Hvilke opplysninger samles inn?

  • IP-adresse

Behandles s?rlige kategorier av personopplysninger?

Nei

Hvilken klassifisering tilh?rer dataene?

Gr?nn – ?pen eller fritt tilgjengelig

Hvilke metoder, datakilder og verkt?y blir brukt til innsamling av personopplysninger?

  • Systemet logger n?r en ip-addresse kontakter det.

Informasjonssikkerhet

Hvilken personidentifikator brukes?

  • Ikke direkte identifiserbar personidentifikator

Hvem skal bruke dataene?

  • Ansatte

Hvor registreres, oppbevares og bearbeides personopplysningene?

  • Skytjenesten boost.ai som kj?rer i AWS

Utleveres personopplysninger til andre akt?rer utenfor UiO?

Nei

Brukes det eksterne databehandlere eller underdatabehandlere?

Ja: boost.ai dataene ligger i aws

Overf?res eller sendes det personopplysninger til utlandet?

Nei

Er risikovurdering foretatt?

Ja: Gjennomf?rt 14. november 2019.

Er det foretatt personvernkonsekvensvurdering (DPIA)?

Nei

Kontaktperson

Rune Ersdal

Ansvarlig enhet

IT-hjelp

Behandlingens tidsperiode

1. januar 2021 – 31. desember 2021

Sist endret

8. desember 2023

Logg inn for ? opprette eller redigere behandlinger