Vanlige feil

Feilkategori - eksempler

L?sning

Det er feil i dokumentet som er ekspedert eller journalf?rt.
Eksempel: dato er feil eller mangler

  • Opprett ny journalpost og skriv brev ihht. l?nnsmedarbeiders kommentar i dokumentflyten.
  • F?lg s? rutinen med elektronisk godkjenning, dokumentflyt samt s?rg for at den ansatte f?r det nye brevet.
  • G? s? tilbake til forrige journalpost som ikke ble godkjent og fullf?r dokumentflyten.

Det er feil i journalposten.
Eksempel: L?NN har ikke tilgang.

  • Rediger metadata i journalposten.
  • Opprett ny dokumentflyt (dokumentflyt 2). Fullf?r den ikke godkjente dokumentflyten (dokumentflyt 1).

Det er satt opp feil l?nnsgruppe.

  • Opprett ny dokumentflyt (dokumentflyt 2) og skriv inn riktig l?nnsgruppe.
  • Fullf?r den ikke godkjente dokumentflyten (dokumentflyt 1).

L?nn har satt ikke godkjent p? feil grunnlag.

  • Fullf?r forrige dokumentflyt (dokumentflyt 1)
  • Opprett ny dokumentflyt (dokumentflyt 2).
  • Rediger oppgaven med kommentaren ”Feil grunnlag” og vis til hvilket grunnlag det er, jfr. oversikt over avvisningsgrunner ovenfor. Begynn kommentaren med ditt brukernavn, og gi s? utdypende informasjon som mulig. Husk ? skrive i feltet som heter kommentar.

Godkjent l?nnsbestilling, men feilregistrering i SAPDF?

Feilkategori - eksempler

L?sning

Feilregistrering i SAPDF?

  • Fullf?r forrige dokumentflyt (dokumentflyt 1).
  • Opprett ny dokumentflyt (dokumentflyt 2).
  • Rediger oppgaven med kommentaren ”Feil i SAPUiO” og forklar hva som er feil. Begynn kommentaren med ditt brukernavn, og gi s? utdypende informasjon som mulig. Husk ? skrive i feltet som heter kommentar.
  • Hvis noe er uklart, ta kontakt med l?nnsmedarbeider/l?nnsgruppe p? e-post eller telefon.
Publisert 12. mars 2018 14:14 - Sist endret 20. apr. 2023 09:43