For ? oppn? et godt resultat er det viktig at du gir oversetter all relevant informasjon om teksten du ?nsker oversatt eller vasket per e-post, og at du er tilgjengelig for eventuelle avklaringer underveis.
N?r du bestiller oversettelse/spr?kvask
- Opplys om hva slags type tekst du ?nsker oversatt (emnebeskrivelse, forskrift, retningslinjer, tale, brevmal, artikkel).
- Opplys om hva teksten skal brukes til og hvor den skal publiseres.
- Opplys gjerne om tidligere oversatte dokumenter innen samme omr?de og send med lenker eller vedlegg til disse.
- Opplys om det er spesielle krav til bruk av terminologi.
- De som oversetter er pliktig ? bruke UHRs termbase for norsk/engelsk terminologi for universitets- og h?yskolesektoren. For stillingsbetegnelser skal oversetter bruke oversikten over stillingsbetegnelser.
- Opplys om hvor raskt du trenger jobben gjort.
- Gi leverand?r beskjed om hvordan du ?nsker at de skal kontakte deg ved avklaringer/sp?rsm?l (e-post/telefon).
- Word-format er ? foretrekke, men de aller fleste formater er mulig (ogs? PDF).
Bestillingsrutiner
Bestilling av oversettelser og spr?kvask skal g? gjennom bestillingssystemet. Din lokale innkj?psansvarlige legger inn bestillingen for deg i bestillingssystemet. Bestiller m? bruke vedleggsfunksjonen i systemet for at dokumentet skal f?lge bestillingen. Den som skal ha oversatt en tekst, m? spesifisere hvilken, til hvilket spr?k etc. Se hvordan du bestiller.
Hvis du ikke er forn?yd
- Kontakt straks oversetterfirmaet per e-post, med kopi til innkjop@admin.uio.no. Opplys om hvilke konkrete feil eller mangler du har funnet. Din henvendelse skal besvares innen 24 timer (via e-post eller telefon).
- For engelske og nynorske tekster: Send e-post til Totaltekst v/ Rikard Ingdal (+47 21 39 69 30, post@totaltekst.no). Totaltekst s?rger for at dine tilbakemeldinger vurderes av oversetter og/eller en annen oversetter enn den som opprinnelig utf?rte oppdraget, uten merkostnad.
M?let er at man l?ser saken i fellesskap s? raskt som mulig, slik at du f?r et produkt du er forn?yd med og som fungerer til sitt form?l.